Юлия Холланд

30 Сен 2019 в 13:29

Обслуживание

Нормально работают, но сервис в отделениях еще надо улучшать

По моему мнению, банк вполне неплохой. По крайней мере у меня с ним пока не было серьезных трудностей. Но я и клиентом являюсь не так давно, всего полгода. В конце марта этого года оформила у них карту Mastercard World Black Edition. Не особо понравились очереди в отделении куда я ходила, шумно, менеджеров явно маловато было. И когда оформляли, у них пару раз там какая-то их система зависала. Было не по себе немного. Но после того как я получила карту в свое распоряжение, вроде все хорошо. Если надо связаться с менеджером, то дозвониться не проблема, можно решить насущные вопросы быстро. Ну и в целом, моя карта позволяет мне чувствовать себя комфортно. Нет проблем со снятием наличных, причем и в Украине и за границей. Расплачиваться удобно. Ну и конечно, услуга Fast Line просто кучу нервов и времени позволяет сэкономить. Я часто летаю, так что для меня услуга крайне актуальна. Собственно, в основном из-за этого я данную карту и выбрала.