Елена R

19 Сен 2018 в 10:29

Обслуживание

Самые некомпетентные работники

Более 16 дней жду документации для выведения квартиры из забороны и ипотеки… Ипотечный кредит погашен в полном обьеме. Все банки Украины готовят нужный пакет документов очень быстро: день в день, иногда (очннь редко) это может занять 1 день. Но 16(!!) дней!!! Это только такой “фешенебельный” пенсионный банк Аваль, который мечтает называться именем европейского банка. Стыдно должно быть иметь работников, которые не просто не могут клиенту помочь, а которые НЕ ЗНАЮТ ни регламента, ни инструкций, ни даже куда клиенту обратиться с его вопросом. Изза такого “замечательного” банка я теряю время, деньги, нервы и покупателей на квартиру. Но банку всё равно, потому что главное для него – название, но не клиент. Если оценить работу этого банка, я ставлю минус 100.