ico
Пт, 14 Май
USD 27.6273 ico
EUR 33.3738 ico
RUB 0.37173 ico
RU
USD 27.6273 ico
EUR 33.3738 ico
RUB 0.37173 ico

Сотрудничество с банком по привлечению клиентов (конкретно с Валерием Урядиным)

В январе 2021 года наша компания приняла оффер банка по продвижение карты RED. Суть – мы за свой счет показываем таргетированную рекламу в инстаграме, фейсбуке. Клиент проходит по рекламе, заполняет заявку и получает карту. Мы получаем оплату за каждую выданную карту.
Руководитель по партнерскому маркетингу Урядин Валерий.
С чем столкнулись:
1. Полнейшая некомпетентность Валерия и его замов на всех этапах взаимодействия. Не знают ни технической части маркетинга, ни самих азов рекламы в интернете и ее стратегии. Как они вобще попали на работу в этот банк – большой вопрос. Показали свои креативы, по ощущениям их рисовали дети в первом классе школы на уроке информатики.
2. Не понимают как работает API, как формируются отчеты в их же банке
3. Отсутствие оперативной обратной связи. Они читают сообщения и не отвечают на них
4. Могут себе позволить позвонить ночью и на повышенном тоне разговаривать с партнерами. Валерий, партнеры не равно рабы и подчиненные.

С горем пополам мы только через ТРИ месяца запустили трафик, открутили его в тестовом режиме (порядка 2000 заявок). Прошло больше месяца, а от банка мы не можем получить оплаты за выданные карты. Писали отзыв/жалобу – никто не отреагировал.

Узнали у коллег из других компаний. Оказывается с Урядиным никто еще не сработался. Как следствие партнерский маркетинг у них на нуле.

Администрация банка! Пока во главе отделов по привлечению клиентов у вас сидят некомпетентные сотрудники, то маловероятно, что у вас что-то сдвинется с мертвой точки.

Арбитражники, вебмастера и агентства по интернет рекламе – НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Альфа банком (Украина). Они вас кинут и ничего не заплатят.

Ответ банка

img
Сотрудник банка
ico 23 Апр 2021 в 13:52

Уважаемый Иван Видякин, спасибо за ваш отзыв. Направьте, пожалуйста, ваши контакты на адрес электронной почты info_client@alfabank.kiev.ua. С вами свяжется ответственное подразделение.

Комментарии (2)

user-avatar-879
Иван Видякин
ico 27 Апр 2021 в 11:07

Написали отзыв на почту. В дополнение к этому хочу осветить новую информацию от Урядина Валерия.

Мы отправили в марте в качестве теста 1912 заявок. Все заявки из источника ADS Facebook, то есть это максимально качественные заявки, которые передавались «в одни руки».

Сегодня я получаю информацию о том, что они нам не будут оплачены, потому что Урядин дал нам неправильную документацию по АПИ и заявки не были обработаны банком + приплел туда Адмитад. Мы с адмитадом никогда не работали и не работаем.

У нас есть вся переписка с Урядиным, все документы, которые он отправлял нам для АПИ, вся статистика из кабинетов в Фейсбук.
Прошу оплатить все заявки, которые были направлены в Альфа банк Украина, в противном случае мы будем обращаться в суд от имени Украинского юр лица нашей компании и более широко (на всех специализированных ресурсах) распространим отзыв о сотрудничестве в вашим банком.

ico 1 ответ показать 1 ответ скрыть
user-avatar-879
Иван Видякин
ico 27 Апр 2021 в 11:11

Хочу добавить, что Урядин в переписке продолжает себя вести достаточно надменно. Мы уже приняли решение подавать заявление во всех необходимые органы. Банк в лице Урядина занимается мошенничеством! Получили услугу и не оплатили ее. Готовим заявление в НБУ.

Показать ещё

Авторизация