Умышленная задержка средств

Работа Марфин банка ужасная. Без ведома клиента переводятся деньги на другие карточки которые еще не на руках клиента. Это делается перед выходными днями. Напрашивается мысль, что это делается умышленно,чтобы клиент не мог получить свои деньги. На телефоне горячей линии после обращения сбрасывают вызов. Повторно дозвониться с этого номера телефона невозможно.