Алена Шевченко

12 Фев 2020 в 14:54

Кредиты

Не аннулируют кредитную линию

Добрый день.Сложилась печальная ситуация с ощадбанком.Был кредит на Шевченко Сергей Александрович 02.09.1984 г.р,мы его погасили и написали заявление на аннулирование кредитной линии и получение справки об отсутствии кредита в данном банке 30.09.19 г. Ждали и каждый раз нам говорили все будет,карту они якобы заблокировали и с нее ничего не спишется.Карту не порезали,она находится в отделении банка( г.Теплодар,ул Ген.Плиева 15).Но 1.01.2020 года с карты было снято 12.83 грн комиссии за обслуживание неактивного карточного счета…Сотрудницы банка не смогли объяснить по какой причине было это снятие. 22.01.20 было написано повторное заявление на закрытие кредитного лимита,но был отказ.Проконсультировавшись с юристами нам сказали писать заявление на центральное отделение банка в Киев,но сотрудницы банка не дают адрес и ФИО кому писать,говорят писать на Одессу на филиал,но юрист сказал что у филиалов нет таких полномочий.На каком основании они отказывают в аннулировании кредитной линии ? Сегодня 12.02.20 было написано повторное ,третье уже заявление,на Одессу тк адрес Киева так и не дали.с 30.09.19 года мы не можем аннулировать кредитную линию и получить справку что кредита у нас нет и мы никому не должны.Карта находится у директора банка,целая.Насколько я знаю это не законно