ico
Пн, 25 Май
USD 26.76 ico
EUR 29.17 ico
RUB 0.3743 ico
RU
USD 26.76 ico
EUR 29.17 ico
RUB 0.3743 ico

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!! ТАКОГО ХАМСТВА И БЕЗДЕЙСТВИЯ НЕТ НИ В ОДНОМ БАНКЕ! Отправляют свои карточки по почте (без вашего ведома) потом снимают за их пользование деньги (даже если карта не активирована!) И такого нет ни в одном банке! Миллион попыток чтобы решить вопрос о закрытии карты все тщетно! Ты платишь якобы за закрытие и по итогу через месяц тебе опять звонят о долге!!! На вопрос что делать отвечают ну обращайтесь в отделение в котором был уже МИЛЛИОН РАЗ! И НИЧЕГО!!! ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ В БАНК В КОТОРОМ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ ПОНИМАЮТ НИЧЕГО И ГОВОРЯТ КАК КОМПЬЮТЕРЫ! ПОДУМАЙТЕ 100 000 раз прежде чем связываться с этим банком!

Ответ банка

img
Сотрудник банка
ico 22 Май 2020 в 10:50

Добрый день. На почту отправляются карты перевыпущенные по сроку действия. Перед отправкой клиент получает смс, где указано куда какая карта будет отправлена. Если карта не активирована, списания не происходят. Но если она у вас перевыпущена и по счету существует задолженность (вы ранее пользовались средствами и не вернули весь долг), то % и др. платы согласно тарифа вы оплачиваете. За закрытие счета вы ничего не оплачиваете, только погашаете задолженность, которая возникла в результате использования средств. Если все погашено и подана заявка на закрытие, счет закрывается автоматически. Для возможности разобраться в ситуации детальнее, укажите, пожалуйста, на наш адрес info_client@alfabank.kiev.ua номер счета с ссылкой на данный отзыв.

Комментарии (0)

Авторизация