Народный рейтинг банков

Отзывы "Дельта Банк"

Выберите банк
Всего отзывов: 621
Благ.: 48
Жалоб: 421
Ответов: 558
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Депозиты
Дайте четкий ответ!
Т.е. при лимите снятия средств с карты в 2000 грн в день, о котором мне сказали в кассе, мне нужно почти месяц ежедневно ходить к банкомату? Я думал, что получу четкий ответ на свои вопросы, а не "воду ", написанную выше.
Прошу четко ответить на вопросы:
-что это за лимиты на снятие по 4900 грн в день со счета?
- правомерны ли действия Елены, как и.о. начальника отделения?
- 3 ноября у меня заканчивается депозит на 20 тыс. гшривен, которые я хочу забрать
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Виктор Вовченко,
лимит снятия средств в кассе Банка составляет 150 000 грн. в сутки. Наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Обслуживание
Банк не списывает деньги со счета
14.10 создал платеж в Клиент-банке, сегодня 29.10, а платеж так и висит. Мало того, что я каждый день выслушиваю претензии от клиентов, так еще и каждый день должен звонить в банк просить провести платеж! Реакции - ноль! Т.е. банк абсолютно по-хамски решает свои проблемы за счет клиентов!
Мало того, если до конца месяца платежи не уйдут я еще попадаю на круглую сумму НДС!
Вообщем, банк из когда-то хорошего, превратился в обычный жульнический банк.
Официальный ответ банка
Уважаемый Vyacheslav G,
Банк предпринимает все необходимые меры для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Интернет банкинг
от них правды не дождетесь!!!

платежи висят с 13.10.2014 на общую суму примерно 12500. и что интересно так это то что 18.10.2014 платеж на 950 гривен пустили… Получается что проблема вымышленная… В випколцентре кормят завтраками, расказывают легенды и сказки о подрядчиках, своих стараниях и кратких сроках… Зато в региональном управлении НБУ в отделе по банковскому надзору ПОДТВЕРЖДАЮТ ФАКТ ПРОБЛЕМ С ЛИКВИДНОСТЬЮ В ПАТ «Дельтабанк» но надеятся что банк прокрутит свою «схему» и с ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Уважаемый Николай Игоревич,
Банк предпринимает все необходимые меры для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Платежные карты
Невозможно снять валюту с собственной карты уже несколько недель.
Уже несколько недель не могу снять валюту с собственной карточки Дельта Банка,хотя это не депозит...Звонки в центр поддержки тоже результатов не дают,потому что там сидят "дрессированные попугаи" у которых в компьютере один заученный ответ "Обращайтесь в свое отделение банка.Мы ничем помочь не можем!"...Все...А кто может помочь?Господь Бог?
Так же проблема с переводом евро с карточки Дельта Банка на карточный счет в Укрэксимбанке.Не верьте никому (я опять же про центр
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Александр Забуга,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относител... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Депозиты
невозвращают депозит
В 2013г. открыл три депозитных договора в евро № 002-20508-290413 от 29 апреля,№ 00006002316238 от 30 апреля,№ 00000002451822 от 07 мая сроком на один год.Сегодня 28 октября деньги не возвращены, пол года мои евро работают на благо банка.По словам начальника отделения Сергея Юрьевича он не может мне сказать когда мне вернут депозит так как Киев не подкрепляет отделение валютой.Господа из Киева может таки Вы напишете когда я получу свои деньги.Просьба не писать чтоб я с кем то связывался что то у ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Сергей Анатольевич,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относит... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Обслуживание
ЗАКЛЮЧЕНИЕ О БАНКЕ
Вчера деньги забрал!Никогда в Дельта банке больше не сделаю ни одной оплаты,даже комунальные платежы.Тупо подержали деньги,заработали и спокойно отдали невинные ангелы.ДЕЛЬТА БАНК поменял свое название на ГО...НО БАНК!!!
Официальный ответ банка
Уважаемый Ростислав Слаква,
просим конкретизировать суть Вашего обращения.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Депозиты
Не отдают гривневый депозит!
24 октября закончился один из депозитов, сумма 45 тыс. гривен. За 2 дня до этого я подошел в отделение, чтобы заказать данную сумму, т.к. планировал этот депозит забрать (но осталось в банке более 350 тыс. гривен). Арсена Юрьевича (начальника отделения) там уже не оказалось, сказали что он уволился и предложили поговорить с Еленой, которая в данный момент исполняет его обязанности. Я попросил подготовить в день окончания депозита сумму, и тут со стороны Елены началось:
мы выдаем по 4900 г
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Виктор Вовченко,
позвольте отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
В то же время руководством Банка принимаются все возможные меры для бесперебойного обслуживания всех Клиентов и обеспечения депозитных выплат в соответствии с нормами, установленными НБУ относительно выдачи денежных средств с депозитных счетов.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Интернет банкинг
Банк просто отбирает деньги!!!
Еще 09.10.2014 года я сделал 2 перевода денег через систему MyDelta из Дельтабанка в Приватбанк (№6291700 и 6291706). 14.10.2014 сделал еще 2 перевода (№6327711 и 6327717). Дельтабанк деньги с моего счета снял, но деньги получателю так и не пришли. Я написал в Дельтабанк письма, на что получал бессмысленные ответы. Но денег так никто и не вернул и не перевел. 19 дней не переводят и не возвращают деньги! ВЕРНИТЕ деньги!!! Вот глупые письма из Дельтабанка:

Вторник, 14 октября 2014,
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Slava Ch,
Банк предпринимает все необходимые меры для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.
Дельта Банк сотрудник банка 29.10.2014
Обслуживание
не возвращают деньги клиентов

18 Жовтня 2014 року мною зроблений переказ на суму 4000.00 грн з відділення номер 1 Дельта Банку м. Суми на рахунок ПАТ Укрсоцбанк.
Мені була надана квитанція № ПН1069554 з вказаною датою валютування від 20 Жовтня 2014р із печаткою вечірньої каси.

На сьогодні, 28 Жовтня 2014 платіж не виконано. Протягом 22-28 Жовтня неодноразово звертався на гарячу лінію банку, у відділення з вимогою про виконання платежу. На мою вимогу відповідь відділення є незрозумілою та неетичною. К ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Шановний Дмитрий Ищук,
Банк докладає всіх зусиль, щоб відправка платежів здійснювалась якомога раніше.
Дельта Банк сотрудник банка 28.10.2014
Кредиты
Штрафные санкции
21 октября 2014 г. пришла смс о том, что я должна оплатить долг в трёхдневный срок, иначе будут начислены штрафные санкции. Меня очень удивило это, так как я плачу каждый месяц исправно, и к истории моих платежей нет никаких претензий...как я думала. В итоге, оказалось что была недоплата в сумме 49 гривен, по какой причине так произошло у меня нет ни времени ни сил разбираться, но сумма 49 гривен...смешно! 23 октября 2014 г. я заплатила 50 гривен. Но, 28 октября 2014 г. утром, мне звонят с банка ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемая Ирина Малыга,
сообщаем, что от Вас платежи ожидаются в размерах и в сроки, установленные договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. В случае несвоевременной оплаты или оплаты не в полном объеме, Банк имеет право начислить штрафную санкцию, размер которой также указан в Договоре. Также уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-6... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 28.10.2014

31.10.2014
Покупка Продажа
12.848
0.0004
13.015
0.0000
16.361
0.0438
17.165
0.0325
Опрос
Что для вас главное при выборе банковской карты?
  • Качественное обслуживание
    31%
    691
  • Цена годового обслуживания карты
    18%
    400
  • Наличие большой сети банкоматов
    33%
    743
  • Привязка к удаленным сервисам (онлайн и мобильный банкинг)
    12%
    264
  • Возможность оплачивать покупки в интернете
    7%
    166
  • свой вариант
    7%
    166
Голосовать
Всего голосов: 2425

213 publicrating.htm 116