Народный рейтинг банков

Отзывы "Дельта Банк"

Выберите банк
Всего отзывов: 449
Благ.: 38
Жалоб: 286
Ответов: 399
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Кредиты
Штрафные санкции
Прочитала у вас на официальном сайте,что для все ваших клиентов проживающих в Донецкой области сняты штрафные санкции,если я живу в Мариуполе,этот город тоже участвует в этой акции или нет,а на ваши телефоны не могу дозвониться,вечно занято.
Официальный ответ банка
Уважаемая Ольга Шутка,
сообщаем, что интересующая Вас информация была размещена на нашем сайте: http://deltabank.com.ua/press/news/201 4/07/1779/. Также информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (delta... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 22.07.2014
Платежные карты
Кидают клиентов.
Переоформил пенсионную карту виза на мастер кард снятие наличных в любом банкомате бесплатно оказывается все это вранье,сняли за обналичивание,позвонил на гарячую линию говорят чтоб бесплатно снимать должно пройти около месяца,вопрос почему на сайте нет этой информации?только реклама о выгоде данной карты!Еще звонил на горячую линию по скайпу насчет кредита сказали можете обратится в отделение подать заявку пришол ответили мне не пренимаем заявок,перезвонил еще два раза ответили что могу подать ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемый Леонид Белов,
сообщаем, при оформлении дополнительной не именной карты MasterCard Debit к Тарифному пакету "Пенсійний" или активации именной карты до 25 числа, Тарифный план будет изменен на "Новий пенсійний" до 1-го числа следующего месяца, если после 25-го числа - то до 1-го числа второго месяца. Также информируем, что на данный момент Банк сфокусирован на повышении качества обслуживания существующих Клиентов, которым самостоятельно направляет предложения о... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 22.07.2014
Кредиты
Проблема погашения
Здравствуйте.у меня такая проблема,оформила у вас карту кредитную №1,все время погашала,а потом родила ребенка и не было такой возможности погашать,мне пришла смс что на меня в суд подадут,если я в течении 3 дней не погашу,но у меня нет такой суммы сразу,можно ли погашать частями,но без суда?
Официальный ответ банка
Уважаемая Ольга Шутка,
в описанной ситуации рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: ... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 21.07.2014
Кредиты
Обман и Хамство сотрудников Дельта Банка

Пользовался услугами Дельта банка, есть у меня счет. Решил взять кредит "без процентный" платил вовремя, последний месяц чуть задержал и за того, что не находился в стране. Приехал хотел оплатить с карточки с помощью internetbank, но увы банкинг выдавал ошибку, думаю ладно, поехал в банк в 15:40 (касса работает до 17:00) хотел оплатить в кассе сказали в "переучет и пересчет и т.д. платите через терминал", оплатил даже больше, чем должен был (на всякий случай вдруг, что, с ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Уважаемый Oleksandr Tkachenko,
позвольте отметить, что от Вас ожидаются платежи в размерах и в сроки, установленные Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком. В случае не своевременного внесения платежа или платежа не в полном объеме, Банк имеет право начислить штрафую санкцию, размер которой также указан в Договоре. Также сообщаем, что внесением средств на счет считается именно дата фактического их зачисления. С Регламентом зачислений средств на счета Клиентов есть... смотреть все >>>
Дельта Банк сотрудник банка 16.07.2014
Депозиты
Люди!!Даже не думайте открывать депозитный счёт в этом банке!!
Когда открывала депозит,все были так любезны ,так улыбались,что ещё подумала,какие позитивные всё-таки люди работают в банках.Всё изменилось когда депозит пришла я забирать,хамское отношение,смотрят так,как будто я им ещё чем-то обязана,на мои вопросы отвечают так,как будто делают мне большое одолжение.Но и это не самое страшное,главное ,что деньги не возвращают,обещают по чуть-чуть возвращать,но только обещают,что делать неизвестно.Вывод только один-НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ДЕПОЗИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ,учитесь на моей ошибке.
Официальный ответ банка
Уважаемая Юлия Марфина,
мы готовы подключиться к оперативному урегулированию Вашего запроса. Для этого просим направить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Дельта Банк сотрудник банка 10.07.2014
Кредиты
Хамство процветает!!!

Добрый день!!!!
У меня с Вашим банком заключен договор №004-28510-050710 от 05.07.2010 г.(кредитная карта с лимитом в 3000 грн.)
На протяжении 4-х лет мною оплачивались все платежи по карте включая проценты и пеню за пользование кредитным лимитом. Однако, данные платежи не всегда совершались во время.
Сегодня моей маме (странно почему не мне) позвонил не известный человек, который не представился и в хамском тоне сообщил, что оказывается у меня уже прошел суд и мне должны ... смотреть все >>>

Официальный ответ банка
Уважаемая Ирина Дзюбенко,
мы искренне сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства. Указанная Вами информация была передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Дельта Банк сотрудник банка 10.07.2014
Кредиты
Жалоба
Вот такие отписки уже тошнят до невозможности!!!!!!!!!Уважаемый Головинский Алексей,
для проверки информации просьба уточнить Ваши персональные данные (ФИО, ИНН, № счета) на электронный адрес нашего Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Заранее благодарны!
Официальный ответ банка
Уважаемый Алексей Головинский,
официальные разъяснения были предоставлены Банком 22.06.2014.
Спасибо за обращение.
Дельта Банк сотрудник банка 07.07.2014
Кредиты
Жалоба
Ответа от банка я так и не дождусь ! Сейчас придет очередная абракадабра от банка .Узнать кто пишет банк может по Фио моб.тел,номеру своего же ответа а не придумывать какие то глупости.МОЙ МОБИЛЬНЫЙ УКАЗАН НИЖЕ.0636932200
Официальный ответ банка
Уважаемый Алексей Головинский,
официальные разъяснения были предоставлены Банком 22.06.2014.
Спасибо за обращение.
Дельта Банк сотрудник банка 07.07.2014
Кредиты
мне угрожают за долг, который брала моя знакомая
Добрый день! моя знакомая брала кредит в дельта-банке и указала контактным лицом меня! как я понимаю, она уже давно не платит, мне периодически звонили из дельта банка сотрудники, узнавали информацию о моей подруге, просили передать информацию ей о том, что она в должниках и что её делом скоро займётся суд. А сегодня, 5 июля 2014 года в 12-03 мне позвонил с номера 044-495-48-80 некий Карабин Александр Сергеевич, представился сотрудником дельта-банка, и сообщил что я должна явиться в суд 9-го июл ... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Уважаемая Наталья Толочко,
мы искренне сожалеем о наличии причин, доставивших Вам неудобства. Для проверки информации и принятия необходимых мер просим направить № телефона, на который поступают звонки, на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение.
Дельта Банк сотрудник банка 07.07.2014
Интернет банкинг
Не рекомендую, якщо у вас серйозні цілі.
Відкрив рахунок спеціально для зручної оплати кредиту. Оплатив обов"язкову "добровільну" страховку в 100 грн.
Отримав роздруківку про комісії за різні суми переказів при використанні системи mydelta.
Перевів на рахунок грошей, ще й з запасом.

Сьогодні, коли треба платити кредит взнаю, що існує ліміт переказів на день 5000 грн. І кредит я заплатити просто не зможу. У гараячій лінії сказали, що ліміт не підіймається. На питання нащо роздруківка з тарифа
... смотреть все >>>
Официальный ответ банка
Шановний Oleksandr Tomin,
зазначаємо, що на сьогоднішній день є можливість здійснювати перекази на рахунки третіх осіб в СДБО "myDELTA" лише в межах стандартних лімітів: 5 000 грн. (10 000 грн. для Клієнтів категорії VIP) на добу та 80 000 грн на місяць.
Дякуємо за звернення.
Дельта Банк сотрудник банка 07.07.2014

28.07.2014
Покупка Продажа
11.715
0.0750
12.028
0.0775
15.787
0.1133
16.458
0.1413
Опрос
Как бы вы хотели получить деньги?
  • Наличными
    65%
    403
  • На кредитную карту
    27%
    168
  • Не важно
    8%
    52
  • свой вариант
    8%
    52
Голосовать
Всего голосов: 642

213 publicrating.htm 116