Необанк Starling запустив ШІ-асистента для щоденного банкінгу

711

20.03.26

0 Коментувати

Британський цифровий банк Starling Bank запустив інструмент на базі агентного штучного інтелекту для управління особистими фінансами. Сервіс під назвою Starling Assistant став доступним у мобільному застосунку банку та орієнтований на клієнтів із поточними рахунками.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

У банку заявляють, що це перше подібне рішення на ринку Великої Британії, пише Finextra. Асистент працює з використанням голосових команд і обробки природної мови, дозволяючи клієнтам керувати фінансами у звичному форматі спілкування.

ШІ може виконувати банківські операції від імені користувача, формувати фінансові цілі, пропонувати бюджетні плани та аналізувати витрати. Також система відповідає на запити клієнтів щодо їхніх рахунків і транзакцій.

Читайте також: UniCredit очікує скоротити витрати на €500 млн завдяки ШІ 

Рішення було розроблене на базі технологій Google, зокрема моделі Gemini та хмарної інфраструктури Google Cloud. Розробка тривала близько восьми років. У банку зазначають, що генеративний ШІ має потенціал трансформувати фінансові послуги — від захисту клієнтів від шахрайства до кращого розуміння їхніх витрат.