До уваги клієнтів! Ідея Банк звертає увагу та можливі випадки шахрайства із платіжними операціями за картками

112

09.04.21

0 Коментувати

Звертаємо Вашу увагу, що останнім часом почастішали випадки шахрайства під виглядом неуспішних операцій із використанням банківських карток під виглядом турботи про Вас та Ваші кошти на картці. Авжеж, це підступна спроба маніпуляції з боку шахраїв.

Так, Вам може зателефонувати робот (IVR) із повідомленням про нібито здійснення операції з Вашої платіжної картки та – увага! – запропонувати натиснути «1», якщо Ви НЕ здійснюєте таку операцію.

Ситуація виглядає так, що Ви маєте зреагувати, адже Ви справді не здійснюєте жодних операцій. Втім, це чергова пастка вигадливих шахраїв, які мають на меті – заволодіти Вашими коштами.

Отже, якщо Ви отримуєте подібний дзвінок, відразу покладіть слухавку – це шахраї!

Пам’ятайте! Представники банку НІКОЛИ не телефонують і не пропонують здійснити відміну чи повернення коштів за шахрайською операцією по платіжній картці.

І нагадуємо, що у жодному разі не можна повідомляти стороннім особам таку інформацію:

• Ваші персональні дані;
• номер картки, термін її дії та 3-х значний код на звороті картки;
• коди з СМС повідомлень;
• кодові слова;
• відповіді на секретні запитання.

При найменших сумнівах – самостійно перетелефонуйте до контакт-центру банку 0 800 50 20 30 та з’ясуйте всі питання.

Будьте пильними! Не дайте шансу шахраям ошукати Вас!

Більше інформації про можливі способи шахрайства та як себе захистити від них – за посиланням

Зіграти онлайн у гру «Здолай шахрая» – за цим посиланням