Нацбанк посилює кампанію з платіжної безпеки через зростання втрат від карткового шахрайства

267

13.05.26

0 Коментувати

Національний банк України разом із кіберполіцією, Держспецзв’язку та експертами з інформаційної безпеки запустив новий етап освітньої кампанії #ШахрайГудбай. Її мета — нагадати українцям про базові правила захисту під час онлайн-платежів, користування банківськими картками та цифровими сервісами, повідомляє Banker.ua з посиланням на Національний банк України.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

Втрат менше не стало: шахраї крадуть більші суми

Актуальність кампанії посилилася на тлі зростання фінансових втрат від шахрайських операцій. За даними регулятора, у 2025 році було зафіксовано 256 тисяч незаконних транзакцій із платіжними картками. Формально кількість таких випадків зменшилася на 13,3 тисячі, або на 5% проти 2024 року. Однак загальна сума збитків, навпаки, зросла на 24% і досягла 1,4 млрд грн.

Це означає, що шахрайських інцидентів стало дещо менше, але кожен окремий випадок у середньому приносить громадянам більші втрати. Саме тому НБУ акцентує не лише на технічному захисті платежів, а й на постійному інформуванні користувачів про ризики, які виникають під час спілкування з невідомими особами, переходу за підозрілими посиланнями чи передачі конфіденційних даних.

Соціальна інженерія залишається головною загрозою

Ключовою проблемою на платіжному ринку залишається соціальна інженерія. Йдеться про ситуації, коли зловмисники не зламують банківську систему напряму, а психологічно тиснуть на людину або вводять її в оману. У результаті клієнт самостійно повідомляє шахраям реквізити картки, логіни та паролі від онлайн-банкінгу, коди підтвердження, дані фінансового номера телефону або іншу чутливу інформацію.

Заступник голови НБУ Олексій Шабан зазначив, що у 2025 році саме соціальна інженерія стала причиною 90% усіх фінансових втрат від платіжного шахрайства. У кіберполіції також наголошують, що злочинці активно використовують емоції, поспіх і недостатню цифрову обізнаність людей. Вони можуть представлятися працівниками банків, державних установ, служб доставки, роботодавцями або «інвестиційними консультантами».

Читайте також: Власники преміальних авто сплатили до місцевих бюджетів понад 115 млн грн транспортного податку

Окремий акцент у кампанії робиться на тому, що особиста кібергігієна громадян має значення не лише для захисту власних коштів. У Держспецзв’язку підкреслюють: зламані акаунти, викрадені паролі та скомпрометовані пристрої можуть використовуватися кіберзлочинцями як точка входу для ширших атак, зокрема проти організацій чи державних систем.

Кампанія триватиме до кінця 2026 року

Новий етап #ШахрайГудбай триватиме до кінця 2026 року та охопить усі регіони України. До ініціативи долучилися близько 80 партнерів. У межах кампанії українцям пояснюватимуть, як розпізнавати шахрайство під виглядом державних виплат і послуг, як не потрапити на фейкові інвестиційні схеми, як перевіряти платіжні сайти, чат-боти та онлайн-магазини, а також як захищати фінансовий номер телефону.

Окремо увагу приділять схемам із працевлаштуванням, коли людей під виглядом «легкого заробітку» або дистанційної роботи можуть втягувати у протиправну діяльність. Такі історії часто починаються з простих завдань у месенджерах, але згодом можуть перерости в участь у переказах коштів, використанні чужих карток або обслуговуванні шахрайських операцій.

Інформаційні матеріали кампанії поширюватимуть через зовнішню рекламу, громадський транспорт, банківські відділення, метро, торговельно-розважальні центри, автозаправні станції та монітори в ЦНАПах. Для людей старшого віку планують випуск соціальної газети, яку розповсюджуватимуть через сервісні центри Пенсійного фонду. Для молоді передбачені окремі освітні заходи, спрямовані на формування базових навичок безпечної поведінки в цифровому середовищі.