Від людей для людей: що надихнуло Банк Кредит Дніпро створити продукти, близькі кожному українцю

2024-й виявився роком великих випробувань, коли кожен результат здобувався через наполегливу працю, партнерство та віру в майбутнє. Український фінсектор долав труднощі, підтримував армію, допомагав дітям, запускав програми в рамках соціальної відповідальності та створював проєкти, що змінюють життя на краще. Кожен із цих кроків — це не лише бізнес-результати, а і внесок у загальний стан країни.

Ми запрошуємо вас подивитися на цей рік через об’єктив камери. Крок за кроком, проєкт за проєктом — ця добірка світлин розповідає про те, як представники українського фінансового сектору не лише здобувають високі показники, а й виступають надійними партнерами для суспільства.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

Фотопроєкт «Ще один рік, який змінив кожного з нас» від Banker.ua — більше, ніж просто підсумки року. Це спроба показати, як кожна компанія та банк прожили цей непростий,  але плідний рік,  наповнений викликами та перемогами. Ми прагнемо розповісти про людей, ідеї та рішення, що стоять за визначними досягненнями. Ви маєте можливість зазирнути за лаштунки корпоративного життя, побачити справжні емоції, зусилля та моменти, які не завжди помітні за цифрами у звітах чи престижними нагородами. Фотопроєкт показує, що бізнес — це, перш за все, люди, які об’єднані спільною метою: змінювати країну та світ навколо на краще.

За цими світлинами ви побачите командну роботу, творчість і бажання бути корисними як на глобальному, так і на індивідуальному рівні. Інноваційні продукти, нагороди, підтримка ЗСУ, допомога цивільним, ініціативи для дітей та дорослих — усе це є прикладом того, як можна поєднувати лідерські амбіції з людяністю, адже відповідальність — це не лише соціальна ініціатива, а частина ДНК компаній, які прагнуть змін.

Матеріал підготовлено для новорічного номера журналу Banker, який можна придбати тут.

Інновації, духовна спадщина і прагнення створювати краще майбутнє для клієнтів і країни – таку історію писав Банк Кредит Дніпро протягом 2024 року. За ці місяці вдалося реа­лізувати безліч корисних і цікавих проєктів у різних напрямах. У представлених світлинах і зображеннях банк поділився досягненнями в напрямі роздрібного бізнесу – розказав про відкриття унікальних відділень, запуск революційних фінансових продуктів, партнерські програми та кроки до сталого розвитку. І це лише кілька сторінок зі своєрідного щоденника, де кожна сторінка символізує прогрес і внесок банку в життя українців.

Симбіоз сучасності та української душі: новий погляд на банківські відділення

Протягом 2024 року, як і в 2023-му, Банк Кредит Дніпро відкривав свої відділення у новому дизайн-концепті. Нові локації банку для клієнтів – це поєднання сучасного дизайну світового рівня з інтегрованими українськими традиційними мотивами, що створено у співпраці з українською мисткинею Ольгою Гайдамакою. Живописні історії, які можна побачити у відділеннях, та їхня сутність створюють особливу національну атмосфер­у, що наповнена духовною культурою, багатою на традиції, та є великою частиною українського духовного спадку. На фото презентовані відділення в Ужгороді, Дніпрі, Луцьку, Києві та Івано-Франківську.

Наразі мережа Банку Кредит Дніпро нараховує 34 відділення. Більше 50% з них забезпечують безперервне обслуговування клієнтів. Відділення банку входять у Power Banking – об’єднану мережу відділень банків України, які забезпечені альтернативними джерелами енергії та резервними каналами електропостачання і зв’язку, зокрема комплексом Starlink.

У 2025 році банк планує подальший розвиток мережі та створення відділень нового формату, які надають можливість не тільки отримати фінансові послуги, а й відчути автентичну атмосферу України.

Доступне житло для кожного: результати «єОселі»

Державна програма доступного іпотечного кредитування «єОселя» є одним із важливих інструментів забезпечення українців житлом і спрямована на те, щоб дати поштовх розвитку економіки. Банк Кредит Дніпро входить у пʼятірку банків України за обсягами виданих кредитів у рамках «єОселі» та є одним із лідерів серед недержавних банків. Станом на 1 листопада 2024 року об’єм виданих кредитів за цією програмою склав більше 300 млн грн.

Варто зазначити, що банк розпочав співробітництво щодо реалізації «єОселі» з квітня 2024 року разом з іншими десятьма провідними фінустановами. І вже за декілька тижнів видав перший кредит у Новомосковську (Дніпропетровська область). Власне житло придбала родина працівника Державної служби надзвичайних ситуацій.

Також Банк Кредит Дніпро спільно з компанією «Інтергал-Буд» розробили та впровадили програму кредитування на купівлю житла, за якою відсутні обмеження по вартості квадратного метра або по загальній площі оселі. Знижена іпотечна ставка 6,99% доступна для усіх клієнтів, незалежно від соціальної категорії, пільгового статусу або наявності житла у власності, а строк такого кредиту складає до 30 років, при цьому власний внесок позичальника становить лише 20%.

Наразі в банку працює і власна програма іпотечного кредитування. На вибір житло в кредит можна оформити як без початкового внеску – за умови додаткового забезпечення, так і з внеском від 30% вартості житла, що купується при оформленні цього об’єкта в іпотеку. Команда спрямувала свої зусилля на економічний розвиток країни, підтримку бізнесу та населення. Розвиток іпотечного кредитування – це один зі стратегічних кроків у цьому напрямку. Мета банку – максимально задовольнити потреби всіх категорій українців у придбанні власного житла або покращенні їхніх житлових умов.

BNPL – новий стандарт фінансового сервісу

Цього року Банк Кредит Дніпро розробив та впровадив продукт BNPL – унікальний клієнтський досвід, який дозволяє купляти у розстрочку менш ніж за хвилину, і це кардинально відрізняється від будь-якого онлайн-кредиту.

Миттєва розстрочка BNPL (англ. «купуй зараз – плати пізніше») народилася завдяки синергії двох команд – Банку Кредит Дніпро та маркетплейса KASTA.

Такий спосіб оплати легко вбудовується в онлайн-магазин торговця та має такі переваги:

• найкращий досвід для покупця – оформлюється в декілька кліків у процесі покупки;
• доступність – працює з карткою будь-якого банку.

При цьому торговці отримують більше продажів, оскільки конверсія з наявним способом оплати в розстрочку зростає до +50%.

Наразі вже більш 1500 торговців маркетплейсу KASTA використовують даний спосіб оплати. Та попри такий високий результат Банк Кредит Дніпро продовжить працювати над масштабуванням проєкту у 2025 році.

«Національний кешбек» як спосіб підтримки українських виробників

2 вересня Банк Кредит Дніпро приєднався до державної програми підтримки українських виробників «Національний кешбек», до якої також долучилися ще 11 провідних банків України. Програма спрямована на підтримку українського бізнесу, популяризацію та стимулювання попиту на продукцію й послуги локальних виробників. Координатором програми виступає Міністерство економіки України.

Отже, клієнти-власники платіжних карток Банку Кредит Дніпро мають змогу отримати 10% кешбеку на спеціальний рахунок за купівлю українських товарів, які виробник додав до переліку програми. Витратити нарахований кешбек можна на послуги: транспорт, медицина, краса, спорт, навчання, авто, будівництво, ремонт, ресторани, їжа, одяг, зв’язок та інтернет, комунальні послуги, або можна переказати кошти на благодійність.

Також у вересні Банк Кредит Дніпро запустив програму лояльності кешбек за платіжними картками банку. Так, щомісяця клієнтам пропонується вибір із таких категорій кешбеку: продукти і супермаркети, кафе і ресторани, краса, медицина, авто й АЗС, одяг та взуття, розваги і спорт, кіно, подорожі, тварини, книги, відеоігри, квіти. Накопичений кешбек можна переказати на будь-яку платіжну картку банку або на рахунок благодійних організацій і фондів.

Зручність у кожному кліку. Оновлення FreeBank 3.0

У грудні поточного року Банк Кредит Дніпро запропонував своїм клієнтам оновлений мобільний застосунок FreeBank. Відтепер це ще більш якісний користувацький досвід, візуальна стилістика, яка відповідає умовам часу та вимогам цільової аудиторії.

Оновлена головна сторінка додатку вміщує всі основні елементи застосунку. Кожен із відображених елементів дозволяє користувачам отримати максимум інформації про їхні фінанси та продукти за короткий час.

Окрім цього, користувачі мають змогу інтуїтивно керувати продуктами, оскільки кожен із них тепер має власну палітру, або навіть на свій смак власноруч налаштувати скін продукту, що відображається на екрані застосунку.

Партнерами банку в реалізації  проєкту стали міжнародна платіжна система Visa і компанія Alty Inc,  лідер у сфері цифрового дизайну та технологій. За 30 тижнів співпраці команді проєкту вдалося не просто оновити застосунок, а, по суті, створити нову версію.

Відтепер клієнти банку користуються максимально інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, швидкою навігацією, а також безпечними і зручними платіжними функціями, що відповідають найвищим світовим стандартам.