Taras

21 Січ 2021 в 14:26

Обслуговування

Незв’язуйтесь, і будуть ваші нерви в порядку.

Затримують грошові перекази. Підтримка сцить вам в очі, рядить різне фуфло, грубість при обслуговуванні це норма. Про некомпетентність гарячої лінії можна складати анекдоти, по рівню непрофесійності колл-центр пробите дно.
Ставка по кредиту в вас обросте річним обслуговуванням у $ 28 (65грн Х 12 = 780грн) і вишенькою на торті (приховані умови кредитування) плата за зняття готівки КАРЛ! В рік ця плата вам обійдеться 160грн в міс , це фіксована сума! (на рік Х 12 = 1920грн або $ 68,5 ). Додаємо ще відсоток для прикладу 10000грн при відсотках 3,5 або 350грн що місяця 3500грн $ 124,7. Припустивши що ви зробили цю помилку життя і зняли 10 тис грн на рік ($356). Ви віддасте крім тіла кредиту 10000грн ще 780грн + 1920грн + 3500грн = 6200грн. В процесі відносин з банком вам спробують нав’язати готівковий кредит з ще “вигіднішими” умовами.
Особлива “гордість” альфа-банку система “інтернет-банкінг”- яка при відсутності будь якої заборгованості вам її нарахує. А кол центр буде говорити що зарахування коштів йдуть аж три дні і те що вам показує інтернет банкінг (Увага!) – не вірна інформація! Може навіть спостерігатися наступна ситуація – у двох додатках банку ви будете бачити (!) різні суми, шкода не можу додати скрінів.

Як маленька незручність з якою вам треба буде жити це мала кількість відділень і банкоматів альфа банку.

А на сам кінець щоб ви не думали що все так просто. Якщо вирішити закрити рахунок і отримати довідку про відсутність заборгованості (вартість 120грн) ви ЗОБОВ’ЯЗАНІ чекати (!тадам!): 45 днів