Выберите банк
Всего отзывов: 22
Благ.: 2
Жалоб: 15
Ответов: 0
Фильтр:
Все отзывы
  • Кредиты
  • Депозиты
  • Обслуживание
  • Банкоматы и терминалы
  • Платежные карты
  • Поддержка клиентов
  • Работа с чеками
  • Интернет банкинг
  • Другое
  • Без темы
  • Все отзывы
Очень медленное обслуживание
В отделении ВТБ банка на Ленинградской площади, Киев, стояла больше часа в очереди, чтобы купить несчастные 200 у.е. В 16.54 касса закрылась перед носом. Кассир очень медлительная. Получила гривны и сидит перекладывает купюру на купюру минут 10, за которые можно уже обслужить следующего клиента.
На вопрос зачем я сидела больше часа в очереди ответили, что касса закрывается в 17.00 и развели руками. Почему у них в отделении 16.54 и касса закрылась ответили — часы неправильно идут. Есть ли
... смотреть все >>>
Хороший банк
Каких только бредовых комментариев здесь не пишут! В ВТБ ослуживаюсь уже первый год и никаких негативных моментов со стороны банка не было, все прозрачно, сотрудники любезны и доброжелательны, всегда помогают.
Благодарность коллективу ВТБ
Выражаем благодарность коллективу "ВТБ Банка" в г. Запорожье отделение №1 за качественное обслуживание, оперативность, добросовестность. Большая благодарность директору отделения Карпенко Ольге Михайловне за профессионализм, доброжелательность и вежливость.
С уважением,
коллектив ЧП "Автотранс Интернешнл"
"Уникальные" условия снятия депозита в ВТБ
Забирал недавно в ВТБ банке долларовый депозит. Оказывается снять его в этом банке можно только оформив карточку «Скарбничка», для чего в кассу требуется заплатить 10 долларов. Эти 10 долларов якобы можно будет забрать по истечении срока действии карты. Если захотите закрыть эту карту досрочно, эти 10 долларов банк оставляет себе. Из 5 банков, в которых у меня был депозит, с подобным сталкиваюсь впервые. Кроме этого «сюрприза» процесс снятия занял около 1,5 часов. В общем не советую банк ВТБ для ... смотреть все >>>
Был снижен процент по карте без уведомления
Был снижен процент по карте без уведомления. Проблема в сумме залога в 5000 грн., при оформлении карты девушка-экономист уверила что сумма процента не снизится ни в коем случем. Снижение было с 16 до 11% в грн. Не сообщили, не предупредили.
ГРУБОСТЬ СОТРУДНИКА Отдела Взыскания

Добрый день!

Произошла очень неприятная ситуация с Вашим банком. Дело в том, что мой отец умер 16.12.2005 года, при этом кредит в Банке на его имя был оформлен 02.11.2012 года. Незадолго до смерти паспорт его был утерян.

На момент оформления кредитного договора прошло почти семь лет! Как работает Ваша СБ, мне непонятно...

Собственно, что произошло... Само собой, что мы не знали об этом до тех пор, пока на бывший адрес регистрации отца не стали пост ... смотреть все >>>

Полное отсутствие защиты зарплатных карт

Так получилось,что ранее рассчитываться с помощью пластиковой карты не было нужды.Но вот, недавно при расчёте за покупки,эта необходимость возникла.Каково же было моё удивление(да и продавца кассира также)когда рассчитываясь за покупки своей картой,оказалось что такие условия оплаты картой как:
визуальная проверка карточки на ее принадлежность покупателю;
обработка карточки и снятие с нее данных;
проведение процесса авторизации;
в случае успешной авторизации оформл ... смотреть все >>>

вернуть ли депозит
добрый день!открыл в Вашем банке валютный депозит.в настоящее время банк закрыл отделение и переехал в г. Симферополь.вопрос;смогу ли я обслуживаться в дальнейшем в Вашем банке и что будет с моим депозитом
А где же соблюдение закона в части ЭТИКИ БАНКОВСКОГО СЛУЖАЩЕГО?????????
Уважаемый ВТБ банк! Сотрудник отдела просроченной кредитной задолженности Мария Александровна (фамилию не называет) позволяет себе ХАМСКОЕ общение с заемщиками в телефонных разговорах. При этом не являясь коллектором, а являясь банковским служащим ДОЛЖНА в своем общении соблюдать ЗАКОН УКРАИНЫ "О БАНКАХ И БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ" и не выражать свои личные эмоции, а также неоднократно повышать голос на заемщика, выплатившего вам уже более 60 тыс. автокредита. Объясните своему сотруднику ... смотреть все >>>
"голубиная" кротость и чуткость сотрудников
история такова: в ВТБ у меня 2 кредита (ипотека+авто). выплачивал в течение 2.5 лет регулярно все ипотечные взносы ( 3 тыс.грн.в месяц)
...заболела жена, операция, просрочил выплату ипотеки на 18 дней. смог погасить лишь 2 тыс.осталась 1 тыс. когда появилась возможность погашения задолженности, позвонил в Банк с просьбой связать меня с ответ.сотрудником, который сможет озвучить сумму пени. перезвонили на след.день и начались угрозы. звонила зам.нач.отдела по работе с просроченной задолжен
... смотреть все >>>

23.11.2014
Покупка Продажа
15.209
0.0004
15.735
0.0058
19.000
0.0000
19.845
0.0063
Опрос
Что для вас главное при выборе банковской карты?
  • Качественное обслуживание
    31%
    708
  • Цена годового обслуживания карты
    18%
    407
  • Наличие большой сети банкоматов
    33%
    764
  • Привязка к удаленным сервисам (онлайн и мобильный банкинг)
    12%
    269
  • Возможность оплачивать покупки в интернете
    7%
    170
  • свой вариант
    7%
    170
Голосовать
Всего голосов: 2485

213 publicrating.htm 116