33% американців використовують цифрові гаманці для онлайн-платежів

311

14.10.26

0 Коментувати

Близько третини американців користувалися цифровими гаманцями для оплати онлайн-покупок протягом останніх 30 днів. Водночас відсутність такого способу розрахунку може коштувати продавцям замовлень від мільйонів споживачів, повідомляє Banker.ua з посиланням на Fintech Insider.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

Відсутність зручної оплати змушує відмовлятися від покупки

За результатами дослідження PYMNTS Intelligence, підготовленого спільно з PayPal, 21% опитаних протягом попередніх 30 днів відмовлялися від онлайн-покупки через те, що магазин не підтримував бажаний спосіб оплати. Серед цих споживачів 47% хотіли розрахуватися цифровим гаманцем. Загалом дослідники опитали 2179 повнолітніх жителів США.

Серед покупців, які не завершили замовлення через відсутність потрібного платіжного інструменту, Apple Pay і Cash App отримали по 18% згадок, а PayPal — 12%. Загалом цифровими гаманцями для онлайн-розрахунків користувалися приблизно 87 мільйонів американців, а для покупок у фізичних магазинах — 77 мільйонів.

Найактивніше гаманцями користуються молодші покоління

Протягом останніх 30 днів цифрові гаманці застосовували для онлайн-покупок 47% представників покоління Z та 44% міленіалів. Серед покоління X частка таких користувачів становила 30%, а серед бебі-бумерів і старших споживачів — 16%.

Читайте також: Рада підтримала об’єднання п’яти соціальних виплат: як визначатимуть допомогу сім’ям

За оцінкою авторів звіту, близько 14% американців уже відмовлялися від покупки через неможливість оплатити її цифровим гаманцем або заявляли про готовність зробити це за таких обставин. У масштабах країни йдеться приблизно про 36 мільйонів людей.