Відгуки про А-Банк

Позиція в рейтингу НБУ
№ 24
Середня оцінка
icoicoicoicoico
Всього відгуків
4
Відповідей банку
0
user-avatar-12222
icoОбслуговування
icoicoicoicoico
Ніяка служба безпеки

Шахраї 15.10 в 21:15 и 21:17 вкрали з моєї картки 550 євро. Зробили оплату в якомусь інтернет магазині в Німечині поки я перебував в Туреччині

Оплати проходили без підтвердження в додатку - гроші просто списувалися!!!

Я повідомив про це одразу в підтримку та встиг заблокувати картку (хотіли зняти іще 600 євро) поки підтримка прийшла в чат. Все вислухал... Читати повністюи і розмістили заявку на шахрайство. Про це я повідомив в чат банку через 9 хвилин після моменту списання

Дзвонили по відео перевіряли мою присутність. Через день видали рішення - «не передавайте дані карток третім особам» і все….

На мої запитання що буде з грошима (гроші не мої а кредитні) сказали що вони будуть робити усе можливе… На запитання що саме вони роблять і будуть робити почали відповідати шаблонними сповіщеннями і що в разі чого Вони мене наберуть …

Зі служби безпеки телефонували тільки один раз із них я кліщами витягнув що оплата пройшла в Німеччину (так я хоч узнала де це відбулось) більше вони нічого не знають і звʼязатися з ними немає можливості

Тільки той тупий чат

На мої запитання чи звʼязувались вони з магазином який отримав оплату тим хто прийняв оплату менеджер в чаті відповідає якусь херню. Я ж розумію зо комусь прийде товар оплачений вкраденими грошима сказали звернутися в поліцію яка не приймає мою заяву бо я знаходжуся в іншій країні а злочин пройшов у третій

Прозрачно намекають що ці гроші буду повертати я інкаше я буду платити ще й відсотки та мій кредитний рейтинг понизиться))

Коротше донне дно і ще нижче я користуюсь більшістю банків в країні і ще ніде мене так не брили

user-avatar-5749
icoОбслуговування
icoicoicoicoico
Видео звонок

Достали уже честное слово такое ощущение что открыла акаунт на сайте знакомств постоянные видео звонки уже просто остачертели ВЫ. Я только прошла видео звонок после этого ни устройство ни номер телефона не менялся через несколько дней при переводе снова видео звонок опять прошла. Через время вот сейчас опять видео звонок да сколько можно вы длостали уже вам ... Читати повністюскучно друг другу звоните работой займитесь, а не вы кошмарите клиентов своими видео звонками отморозки. Уточню еще раз после последнего видео звонка ни устройство ни номер не менялся какого черта я снова должна принемать ваши видео звонки я что клоун по вашему ??? Отвратительный банк

user-avatar-378
icoКредити
icoicoicoicoico
Карта універсальна

Банк реально гнилої. Є клієнтом вже кілька років. І ось на 30 копійок за один прострочений день, вони налічують 500 гр боргу. Ще й карту закрити виявилося не так просто. Баг краще обійти стороною ...

user-avatar-19
icoКредити
icoicoicoicoico
2018

Взяли з дружиною в кредит 2 телефони успішно навіть достроково закрили, нам в тому ж магазині дали карту з лімітом 500 грн. Коли ми закрили кредит за телефони нам відразу ж запропонували підвищити ліміт на 14000 грн, ми погодилися. Місяць тому мене звільнили з роботи і ми втратили можливість платити, і тут почалися дзвінки 5 днів тому оператор банку говорить... Читати повністю оплати 1200, ми відповіли постараюся, і через 5 хвилин прийшло смс в додатку що ви відмовилися оплатити. А сьогодні каже оплатіть хоч 700 до другого числа інакше банк вимагатиме весь платіж відразу 15000 тисяч. У кого то було щось подібне?



Залишити відгук

Ви повинні авторизуватися на сайті, щоб залишати відгуки про банки.