Morgan Stanley дозволить ШІ-агентам управляти активами клієнтів

312

05.06.26

0 Коментувати

Американський фінансовий гігант Morgan Stanley у найближчій перспективі планує дозволити зовнішнім агентам на основі штучного інтелекту підключатися до своїх платформ, які використовуються для адміністрування акціонерних програм. Йдеться про сервіси ShareWorks та Equity Edge, якими користуються тисячі корпоративних клієнтів по всьому світу, повідомляє Banker.ua з посиланням на CNBC.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

Як повідомляє CNBC, у компанії очікують суттєву трансформацію взаємодії клієнтів із фінансовими платформами. За словами директора з продуктів підрозділу Morgan Stanley at Work Марка Мітчелла, традиційні вебінтерфейси поступово можуть відійти на другий план. Натомість компанії все частіше використовуватимуть власні ШІ-агенти, які зможуть напряму взаємодіяти з системами банку, автоматично отримуючи необхідні дані та виконуючи операції.

Уже зараз кілька клієнтів отримали ранній доступ до нової моделі інтеграції. У планах Morgan Stanley — масштабувати технологію та до 2027 року відкрити її для приблизно 3400 компаній, які користуються платформами адміністрування акціонерних програм.

У банку вважають, що агентний штучний інтелект дозволить бізнес-клієнтам ефективніше управляти складними системами винагороди співробітників без необхідності суттєвого розширення штату. Особливо це актуально для швидкозростаючих компаній у технологічному та біотехнологічному секторах.

Читайте також: Українські стартапи вперше взяли участь у міжнародному фестивалі інновацій Panathēnea

Крім того, Morgan Stanley розглядає можливість використання подібного підходу і всередині власної інфраструктури — для автоматизації клієнтської підтримки, адміністрування програм і розвитку напрямку управління капіталом. Це має допомогти масштабувати операції без пропорційного збільшення кількості персоналу.

Раніше банк уже повідомляв про оптимізацію штату — близько 3% працівників, або приблизно 2500 співробітників, були скорочені в межах глобальної реструктуризації.