Як оплатити комунальні послуги через Приват24

Tatyana Garkusha

922

05.07.24

0 Коментувати

Оплата комунальних послуг в Україні – це простий і швидкий процес, що вимагає мінімальних зусиль. Для цього вже не потрібно вистоювати черги і заповнювати документи. На сьогодні таку функцію взяв на себе один з найбільших банків країни – ПриватБанк. Оплатити комуналку та інші види послуг можна за допомогою популярного онлайн-банкінгу Приват24. Banker.ua розповість докладно, як це зробити.

Щоб оплачувати комунальні рахунки швидко і з мінімальною комісією, краще одразу оформити картку ПриватБанку. Однак здійснити платіж можна і за допомогою картки іншого банку. Система обробляє карти Visa і MasterCard.

Переваги онлайн платежів

Через Приват24 клієнти можуть оплатити рахунки за квартиру, газ, електрику, опалення, воду, а також інтернет та домофон.

Важливо! Оплатити комунальні послуги можна без реєстрації в Приват24, проте в цьому випадку система не збереже інформацію про ваші платежі. Згодом вам доведеться вносити дані заново, що займає зайвий час.

Для того, щоб створити шаблони для оплати і прискорити процес, краще пройти реєстрацію і виконувати платежі через Особистий кабінет. Оплата комуналки через Приват24 має кілька переваг:

• платежі зараховують одразу після того, як кошти надійдуть на рахунок одержувача
• після оплати клієнт отримує електронну квитанцію в момент платежу, а також версію для скачування в Особистому кабінеті на сайті
• сервіс стягує мінімальну комісію, а в окремих випадках вона може бути повністю відсутня.

Надалі ви зможете оплатити комуналку за 2 хвилини, використовуючи шаблони. Зробити це можна як з комп’ютера, так і встановити мобільний додаток Приват24. Розглянемо всі варіанти детальніше.

Оплата комунальних послуг через Приват24

Як оплатити комуналку через Приват24 з комп’ютера:

• увійдіть в особистий кабінет Приват24
• виберіть вкладку «Платежі», а далі виберіть «Комунальні платежі»

• введіть назву організації, яка є постачальником послуг, або її номер ЄДРПОУ
• виберіть організацію зі списку
• потім введіть номер особового рахунку, зазначеного у квитанції
• після цього система підтягне інші ваші платежі в інших комунальних підприємствах
• відзначте ті послуги, які потрібно оплатити. Вкажіть суму платежу
• натисніть «Додати платіж у кошик» – якщо є комісія, дані про неї відіб’ються в новому вікні
• далі виберіть карту або рахунок, з яких спишуться кошти
• натисніть кнопку «Підтвердити»
• система вибере спосіб для підтвердження платежу. Наприклад, вам надішлють код по СМС.
• введіть його у відповідне вікно.

Корисно! Ви можете зробити щомісячні платежі автоматичними. Для цього у відповідному вікні вкажіть дату платежу та суму.

Надалі для оплати комунальних послуг вам досить буде вибрати сформований шаблон.

Якщо потрібно роздрукувати квитанцію про оплату, то вони зберігаються в розділі «Архів». Однак врахуйте, що це можливо, якщо ви проводили оплату, увійшовши до Особистого кабінету.

Як оплатити комуналку через мобільний додаток Приват24

З мобільним додатком процес оплати комунальних послуг ще швидший і простіший.

• увійдіть в додаток Приват24
• в нижньому лівому кутку відкрийте вкладку «Сервіси»
• виберіть «Мої платежі»
• створіть новий платіж, заповнивши необхідні поля, або скористайтеся своїми шаблонами
• введіть необхідні реквізити (назва організації-постачальника / номер її рахунку)
• виберіть вашу карту / рахунок для оплати
• натисніть «Оплатити».

З мобільною версією Приват24 ви можете також відсканувати QR-код квитанції і сфотографувати чек для оплати за допомогою функції ФотоКасса.

Інші види оплати через Приват24

Оплатити комунальні послуги через онлайн-банкінг Приват24 можна також муніципальною картою і картою іншого банку України.

Оплата муніципальною картою

Щоб оплатити послуги ЖКГ муніципальної картою, необхідно:

1. Зайти в меню послуг
2. Вибрати розділ «Комуналка»
3. Вибрати оплату по містах і вказати своє місто
4. Вказати номер муніципальної карти, будинку і квартири
5. Натиснути «Відправити». На екрані відіб’ється інформація про заборгованість за всіма послугами
6. Вибрати потрібну організацію і натиснути «Далі»
7. Вказати суму оплати і карту, з якої будуть списані кошти
8. Натиснути «Далі» і відправити платіж в кошик
9. Підтвердити платіж запропонованим способом

Оплату послуг можна здійснити також через меню «Платежі по Україні». Для цього вкажіть реквізити, написані на квитанції про оплату, назву організації-постачальника послуг, номер рахунку, ОКПО і МФО банку отримувача. Після цього платіж піде в обробку.

Оплата комуналки через Приват24 картою іншого банку

Оновлена версія інтернет-банкінгу Приват24 передбачає можливість оплати житлово-комунальних послуг не тільки карткою ПриватБанку, але і картами інших банків. Це є перевагою, оскільки деякі банки-емітенти нараховують клієнту кешбек за оплату комунальних послуг тією чи іншою їхньою картою.

Важливо! Ознайомитися з інформацією про банки, порівняти банківські продукти і підібрати найбільш вигідну кредитну картку ви можете на сайті Banker.ua.

Отже, щоб оплатити комуналку картою іншого банку, потрібно клікнути на «Платежі» і перейти на сторінку, де необхідно вказати реквізити платежу. Це можуть бути ЄДРПОУ, номер розрахункового рахунку або назва організації-одержувача.

До речі, тут ви також можете скористатися своїми збереженими шаблонами для оплати.
Потім введіть реквізити вашої платіжної карти: 16-значний номер, термін дії та CVV / CVC-код (розташований на зворотному боці картки). Потім необхідно натиснути «Додати в кошик». Подальший процес ідентичний вище описаним.

Одразу після проведення платежу можна за необхідності роздрукувати квитанцію про оплату. Також її можна знайти в архіві.

Крім того, комісія при оплаті онлайн буде мінімальною. Найчастіше ця сума дорівнює 1 грн, якщо у банку є договір про співпрацю з тим підприємством, якому ви перерахували кошти. Без договору комісія буде трохи вищою. В окремих випадках комісія при оплаті комуналки через Приват24 може бути зовсім відсутньою, якщо її оплачує сам постачальник послуг, проте це рідкість. У будь-якому випадку оплачувати послуги ЖКГ в касі банку або на пошті може виявитися дорожче.

Поширенi питання

Під час оплати комунальних послуг в Приват24 можуть виникнути питання. Нижче наведені відповіді на поширені питання.

Як перевірити, чи успішний платіж? Якщо платіж пройшов, ви отримаєте квитанцію. Статус платежу можна перевірити в Приват24 через меню «Архів платежів».

Який регламент проведення платежів? Комунальні платежі та платежі за реквізитами проводяться миттєво. В окремих випадках – протягом 1–2 робочих днів. Бюджетні платежі (податки) перераховуються поточним днем до 22:30 (якщо для СЕП НБУ не встановлено інший регламент роботи). Якщо платіж здійснено після 22:30, то гроші буде перераховано наступним банківським днем.

Як отримати квитанцію? У Приват24 через меню «Архів платежів» або «Виписка за карткою». Доступні як друк квитанції, так і надсилання на e-mail.

Які платежі вважаються комунальними? Це платежі, які надсилаються до комунальних та телекомунікаційних компаній для оплати послуг: 

1. водоканал і каналізація;
2. газ;
3. домофони;
4. ЖЕКи/ОСББ (квартплата);
5. інформаційно-розрахункові центри (наприклад, ГіОЦ, Нова-Ком, МЄІРЦ, ГЕРЦ);
6. ліфтове господарство;
7. сміття, екологія;
8. електроенергія;
9. тепло;
10. Інтернет;
11. кабельне/супутникове ТБ;
12. мобільна телефонія;
13. стаціонарна телефонія.

Як перевірити, чи є договір з одержувачем? Для цього необхідно в Приват24 в розділі «Платежі» виконати пошук за будь-яким реквізитом (назва, рахунок IBAN або ЄДРПОУ). У результатах пошуку має з’явитися шаблон за одержувачем. Якщо в результаті нічого не знайдено, то це означає, що договору на приймання платежів немає.

Чи може не клієнт банку здійснити платіж без проходження ідентифікації? Так, готівкою в касі банку або через термінал самообслуговування. Обов’язково потрібно верифікувати номер телефону. Безготівковий платіж можна здійснити з картки іншого банку через Приват24 (без авторизації) чи термінал самообслуговування.

Ліміти:

• готівковий платіж – екв. 5000 грн (30 000 грн за 30 днів);
• безготівковий платіж через Приват24 (без авторизації) – екв. 29 999 грн; 
• термінал самообслуговування – екв. 5000 грн (залежно від технічних можливостей пристрою).

Ліміти можуть бути змінені для виконання вимог законодавства України.

Які реквізити мені треба надати для оформлення переказу на рахунок в іншому українському банку? Повідомте оператору:

• номер свого рахунку;
• суму платежу;
• реквізити одержувача: номер рахунку, ЄДРПОУ, МФО, найменування;
• призначення платежу;
• номер мобільного телефону одержувача (не обов’язково).

Послуга «Платежі за телефоном» доступна всім клієнтам автоматично? Перед використанням послуги вам треба буде заповнити у відділенні анкету ідентифікації клієнта. Якщо ви новий клієнт і тільки відкриваєте рахунок у ПриватБанку, цю послугу буде підключено автоматично.