Штучний інтелект стає новою перевагою малого бізнесу в Україні — ПриватБанк

444

26.06.26

0 Коментувати

Штучний інтелект поступово перетворюється на один із ключових інструментів для підвищення конкурентоспроможності українського малого бізнесу. Сьогодні успіх компаній дедалі більше залежить не лише від фінансових ресурсів чи масштабу діяльності, а й від готовності впроваджувати сучасні технології у щоденну роботу. Про це повідомляє Banker.ua з посиланням на керівника департаменту малого бізнесу ПриватБанку Руслана Кисельова.

Головний Telegram-канал банкірів

Підписатися

За словами банкіра, головною проблемою на шляху інтеграції штучного інтелекту залишаються не технічні складнощі, а небажання частини людей змінювати звичні підходи до ведення бізнесу. Багато підприємців все ще сприймають цифрові рішення виключно як спосіб скоротити витрати, хоча їхній потенціал значно ширший.

Сучасні інструменти на базі ШІ дозволяють автоматизувати рутинні процеси, швидше аналізувати дані та звільняти ресурси для розвитку нових напрямків. Це допомагає компаніям активніше працювати над запуском продуктів, покращенням сервісу та збільшенням продажів.

У ПриватБанку наголошують, що впровадження інновацій починається насамперед із внутрішньої культури компанії. Якщо керівництво не використовує можливості штучного інтелекту у власній роботі, співробітники також навряд чи сприйматимуть ці технології як необхідність для розвитку бізнесу. Водночас частина працівників досі побоюється, що автоматизація може призвести до скорочення робочих місць.

Руслан Кисельов переконаний, що ШІ не стане повною заміною людей, однак спеціалісти, які активно використовують сучасні цифрові інструменти, матимуть значно вищу ефективність порівняно з тими, хто ігнорує технологічні зміни.

Читайте також: НБУ озвучив середні ставки за іпотекою у квітні: попит на житло продовжує зростати

Окремо він звернув увагу підприємців на те, що звичайної цифровізації старих процесів уже недостатньо. На його думку, бізнесу варто переосмислювати свою модель роботи та уявити, як би компанія виглядала, якби її створювали сьогодні з урахуванням усіх сучасних технологічних можливостей.

Також нагадаємо, що нещодавно Mastercard разом із ПриватБанком провели першу в Україні агентну транзакцію із застосуванням технології Mastercard Agent Pay. У цьому випадку оплату від імені клієнта виконав спеціальний агент, створений на базі штучного інтелекту, що стало ще одним прикладом активного розвитку AI-рішень у фінансовому секторі.