Приватбанк
#1
88% отв.
Петр Зубович
09.02.2019

Разочарование

Оформил карту Универсальная с кредитным лимитом 5000 грн с 55-дневным погашением. При оформлении вопросов не возникло,тем более зарплату получаю в этом же банке.Пользовался, все было нормально,просрочек по погашению не было.В один прекрасный момент приходит смс с сообщением, что кредитный лимит изменен на 1700грн . Звоню в банк, оператор отвечает, да банк в одностороннем порядке изменил лимит,спрашиваю причину,не отвечает,советует предоставить какие-то дополнительные документы, чтобы вернуть лимит.Какие!!!! Справку о доходах??? Так я ж зарплату в вашем банке получаю!!! Маразм.Год я являюсь вашим клиентом, а уже разочаровался в вашей конторе.Завтра пойду писать заявление на перевод заработной платы обратно на ощад, те хоть банкомат в поселке поставили.Да с зарплаты закрою все карты вашего банка.Мой совет всем - не связуйтесь с ПРИВАТОМ
С уважением ,Ваш почти бывший клиент

Официальный ответ банка
Приватбанк
Сотрудник банка
11.02.2019
Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Размер кредитного лимита рассматривается индивидуально Банком для каждого клиента. В случае если Банк понижает лимит, к сожалению, нет возможности повлиять на данное решение, а так же сообщить причины.
Хотим обратиться Ваше внимание, что на размер кредитного лимита может повлиять: кредитная история, наличие депозитов, движение по картам/счетам и многие другие факторы. Вы можете предоставить документы, подтверждающие Ваш доход на сайте http://limit.pb.ua
в случае, если при подаче заявки система уведомит о их необходимости. При получении отказа, Банк рекомендует подать заявку через 30 дней.
Причины снижения или отказа в предоставлении Банк не комментирует. Извините за доставленные неудобства. С уважением, ПриватБанк.
Поделиться отзывом
Vkontakte
Google+
или войти используя:
/ Регистрация / Забыл пароль
Ваш комментарий будет опубликован на сайте после проверки администрацией banker.ua