Импорт курса нбу. Регексп не подходит 1. Импорт курса нбу. Регексп не подходит 2. Импорт курса нбу. Регексп не подходит 3. Отзывы о Идея банк, мнения пользователей и клиентов банка.

Отзывы о банке Идея банк

Идея банк
#13
0% отв.
За все время
Всего : 85 | Ответов: 0 Решенных проблем: 2

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 13 Весь период 1 85 0 2
Татьяна Овдиенко
25.02.2016
Персонал "Идея банк" получает удовольствие от телефонного террора.

Никогда (НИКОГДА) не брала кредит в этом банке! Никогда не имела с ним никаких дел! ВООБЩЕ НИКОГДА! Но мне постоянно звонят на домашний сотрудники этого банка. Они заявляют что мой номер им был дан человеком, который брал у них кредит. Пыталась по человечески объяснить что я всего лишь живу с этим человеком в одном населенном пункте. Что я НЕ ДАВАЛА своего согласия на использование моего телефона. Напоминаю что представители банка, при оформлении этому человеку кредита, НЕ ЗВОНИЛИ ко мне и НЕ...

СПРАШИВАЛИ согласна ли я подтвердить этот номер и свою готовность иметь к этому какое либо отношение. Так же поставила в известность звонивших мне, что я инвалид, передвигаюсь на коляске и я не могу искать этого человека что бы передавать ему информацию. Но как оказалось в сотрудники этот банк набирает лишь по строгому отбору. Набирают лишь тех, у кого как у роботов, нет ни мозгов, ни воспитания, ни просто человеческого отношения. Уже несколько месяцев продолжается этот террор. Мне звонят по 4-7 раз в сутки. Звонят в любое время. Звонят рано утром, звонят после 22 часов. В ответ на мои просьбы прекратить, на мои попытки объяснить почему я не могу передать информацию звучит один и тот же хамский ответ - Или вы передадите информацию, или же мы будем продолжать звонить. Я могу понять настырность в работе с должниками. Но я не понимаю хамство по отношению к совершенно посторонним людям. Я не понимаю какое право Идея банк имеет звонить на мой номер, если они не просили у меня подтверждения моего согласия? Так же не понимаю как люди(сотрудники) могут быть такими хамами и не пытаться даже вникнуть в ситуацию когда они доводят до сердечного приступа человека, который в силу своей инвалидности просто физически не способен сделать то, что они требуют. Скажите, это доставляет вам удовольствие - говорить человеку который не ходит - иди и передавай информацию.. и заявлять - иначе будем звонить и дальше. Но если вам не знакомо такое чувство как сострадание, то вспомните о том, что есть еще здравый рассудок и закон. А исходя из этого вспомните что я НИКОГДА не брала у вас кредит. .. вы НИКОГДА НЕ звонили мне с просьбой подтвердить свое согласие на сотрудничество. .. я НИКОГДА не давала вам такое разрешение. А девочкам которые так старательно исполняют и воплощают в жизнь идеи этого банка, которые старательно служат для обогащения его владельца, хочу сказать лишь одно - сейчас вы получаете за это зарплату.. ее можно в руках подержать.. но то, что вы получаете от людей, которых вы до сердечного приступа доводите, те негативные пожелания, это все вы не видите, но все это будет вам сполна воздано.. вам и вашим детям.. в мире все взаимосвязано.. и не стоит старательность путать с вседозволенностью.

Виктор Арахис
04.12.2015
Телефонное хулиганство
Очень и очень не качественный банк,занимаются телефонным терроризмом, названивает,Ивано-Франковский номер,играет музыка и тишина... Я не его клиент и договора на обработку моих данных не подписывал!!! Если такие умные жду официального письма на почту,согласно прописке,или вы выдаете кредиты по телефонным номерам? И запомните,я официально запретил передавать мои персональные данные третьим лицам! Вы украли мой номер телефона,и занимаетесь телефонным хулиганством!
Идея банк Идея банк Киев, №12
Александр Косьмин
02.12.2015
О процентах по депозиту
Чуть больше месяца являюсь вкладчиком этого банка, куда подался после возврата депозита из Дельтабанка. Не буду говорить, что смутило отсутствие людей в отделении и рекламируемого в интернете депозита не оказалось, это как видно был первый звонок, но решил если уже пришел, открою лучший по рекомендации менеджера. Открыл и с нетерпением ждал начисленных через месяц процентов, но в положенный день на карточке ничего не появилось. Служба поддержки сообщила, что обновляется ПО и через несколько дней...
все произошло. И произошло мне начислили примерно на 300-350 грн меньше, чем полагалось. В телефонной службе поддержки сначала вообще посоветовали обращаться в отделение, потом хотя бы ответили на вопрос о размере начисления и сумма примерно была равна ожидаемой, при этом зафиксировали мое обращение, но все же порекомендовали обратиться в отделение в котором открывался депозит, что я и сделал, там меня уверили, что это первый случай в их практике и составили прошение в центральный офис о доначислении потерянных процентов. И каково же было мое удивление, когда увидел, что доначислено аж 10 грн. Вот такие делишки в "лучшем розничном банке Украины".
Виктор Арахис
13.11.2015
Гадкие люди!
Звонят,зачем не знаю.Музыка играет. Зачем? В банке не разу не был, и не собираюсь. Может спутали где то цифру.Не знаю и знать не желаю! Благо на телефоне черный список.
Вывод не ответственные,глупые сотрудники,не умеющие вести дела.
Анатолий Малюга
26.10.2015
у вас авто-кредит, а платить нечем?

Всем добрый день. Если у вас авто-кредит в этом банке а платить нечем, ну так получилось и по договору в случае просрочки по платежу более трёх месяцев банк в праве отобрать машину, то вы не переживайте. Писать, звонить, приезжать, стоять на коленях прося о компромисе у них бесполезно. Спокойно катайтесь себе наздоровье как минимум год-полтора. Единственный дискомфорт который Вы будете испытивать это звонки банковской шелухи с ивано-франовска. А вот банк за это время накрутит вас по максимуму...

и проценты за просрочку немыслимые насчитает и страховочки вам навяжет с ПЗУ например, и доверенное лицо вам задним числом впишут например (г. Городенка ул. Ив. Богуна) и поручителей им выгодных (Гарант-плюс) через подставного нотариуса который присутствовал на вашей сделке якобы для правильности оформления договора кстати тоже задним числом втулят. А уж что касается смены аутентичных платежей по кредиту которые банк в праве менять на своё усмотрение (но не чаще чем раз в год) так по крайней мере будет написано в договоре банк будет строчить чуть-ли не каждые пять месяцев и в суд не ставя вас известность подавать будут. В общем никто ничего по сути решать не хочет или не умеет, ну не пристало им Боярам с простым людом челомкатся. Правда в один солнечый день постучат в вашу дверь ходоки кремезной наружности с прозьбой покататься на машине до штраф-площадки для урегулирования проблемы и прощения насчитаных штрафов. Но и здесь не стоит расстраиватся, скажите волшебное слово (додаткова угода) и их как ветром сдует. P.S. История основана на реальных событиях. Интерестно, если собрать всех по их мнению не (добросовестных плательщиков) которые в мирное время справно платили по счетам но в данной ситуации вынуждены виживать и попробовать ненавяжчиво через НБУ, СМИ, ПРЕМЬЕРА достучатся до (ЛУЧШЕГО РОЗНИЧНОГО БАНКА В МИРЕ). Спасибо за внимание.

Идея банк Идея банк Киев, Попудренко 3
Ольга Гуменюк
29.07.2015
отказ в выдаче кпедита
Доброе время суток! Я неоднократно обращалась в Ваш банк по вопросу выдачи кредита. Должна отметить, что в отделении банка на Попудренка 3, обслуживание просто изумительное! Специалисты прекрасно, доходчиво разъясняют все о продуктах банка, прекрасно общаются с клиентами. Обстановка в отделении просто уютная, домашняя, располагающая. По непонятным причинам мне было неоднократно отказано в выдаче кредита. Причины действительно неизвестны, и отказ , мягко говоря, непонятен. Я официально работаю, у...
меня имеется справка о зарплате (5060 гривен в мес), имеется выписка о пенсии (1049 гривен в месяц), я имею собственное жилье, у меня все дети старше 18-ти лет. У меня имеются действующие кредиты, но я их выплачиваю, причем НИКОГДА не допускала просрочек платежей. Помогите, пожалуйста, хотя бы понять причину отказов.Может я кому-то фейсом не приглянулась? Не могу понять логики, ведь Ваши доходы формируются из процентов, которые выплачиваются по кредитам. Тогда почему же отказы? Может потому, что я несколько кредитов погашала досрочно, а банкам это не нравилось? В любом случае, буду признательна за обратную связь.
с уважением, и пожеланиями процветания
Гуменюк Ольга Эрнестовна
Идея банк Идея банк Харьков, Героїв Праці
Alexandr Nalexandr
06.07.2015
Жалоба
У прошлому році моєму сину Медведєву С.В. була запропонована програма погашення кредиту № 910.79.641 від 08.08.2011р. робітником Харьківського відділення Ідея- банку Бідило Андрієм .Згідно з його пропозицією син все виконав.Але в подальшому одержати довідку про погашення кредиту не зміг.Майже рік Бідило, а потім його заступник Сергій,водили сина за ніс.Двічи син звертався в центральний офіс і нарешті 06.07.15 отримано листа від 02.06.15 № 12.1\72950 в якому пропонуються нові програми і говоритьс...
я те,що сином не підписана попередня програма,а раз так то вона недійсна .В листі нічого не говориться,що підписання не відбулось по провині робітника банку.Всі гроші були внесені. Пан Бідило \тел.0504348126\ весь час запевняв,що винен комп,а потім,що довідка у нього і він ось-ось її передасть,поки нарешті не пішов на підвищення,а сину прийшло повідомлення,що його притягують до суду.
Natalya Ilaschuk
16.06.2015
Обман

Являюсь уже давно клиентом Идея Банк!! Исправно плачу по своему кредиту,,,нету ни одной просрочки!!В Идея банке есть услуга перекредетировать свой кредит на больше сумму ,для тех клиентов у которых есть хорошая кредитная история!!!! Прошло 6 платежей ,,и 10,06,2015 я сделала заявку на увеличения кредитного лимита в телефоном режиме,,,,Доходы мне позволяют увеличить кредитный лимит и исправно платить! Сотрудник банка мне в телефоном режиме уверяла что все у меня хорошо с платежами ,,,просрочек...

нету,,,,и т.д !!! И через 15 мин она мне перезванивает и говорит,что у меня отказ ,,В связи с просрочкой по моему кредиту!!!!!!! Я спрашиваю:Какая просрочка?? Посмотрите мою кредитную историю,,,!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Она в ответ да действительно у вас нету просрочек,,,,Наверное это программа дала збой(((((((((( Спаршивается??? Зачем клиентам говорить одно а потом делать совсем другое??? Когда клиент может платить и хочет увеличить кредитный лимит давать ему отказы?????

Александр Рашковецкий
10.06.2015
Банк достоин звания самый-самый, но в конце рейтинга. Самый-самый нечестный, самый-самый хамский и.т.п
При покупке автомобиля жене сотрудники автоцентра в декабре 2013г. предложили 2-х летний кредит от Идея Банка. Условия показались нам интересными и мы оформили т.н. 9,5 % кредит в центральном отделении банка в Одессе.
Приключения начались сразу же после оформления кредита. Я просчитал все траты и оказалось, что т.н. 9,5% кредит на самом деле нам дали под эффективных 150%. Просто при оговаривании условий кредитования сотрудники банке забыли добавить к накладным расходам страховки, оплату з...
а кассовое обслуживание и остальные мелочи.
Дальше - больше.
Видимо, посчитав мою жену главным виновником падания гривны, банк уже 2 раза пытается поднять ей кредитный процент, ссылаясь на повышение накладных расходов и на рост цены валютных ресурсов. То, что кредит в гривне, банк не смущает.
О мелочах - как-то очередях в кассу (собственно, оборудованная касса отсутствует - деньги складываются в ящик письменного стола - видимо, в ожидании грабителей), бесконечных звонках на грани хамства - "ваш срок платежа в субботу, так мы не работаем, занесите пораньше, если не хотите навсегда испортить себе кредитную историю" - На вопрос - ребята, если вы не работаете по субботам, зачем же Вы вписали такой срок в кредитный договор? - сотрудники банка ответа почему-то не дают, но кредитную историю "навсегда" испортить грозятся. И еще одна "мелочь" - плавающий и внезапный "обед" у сотрудников банка - без предварительных объявлений - очень мило в центре города, куда нужно ехать (вернее, не ехать) по бесконечным пробкам.
Немного о себе.
По роду деятельности я закрыл (только что посчитал) 14 кредитов. 3 продолжаю выплачивать. Работал с 8 разными банками. Было всякое, но с чувством и на основании немалого опыта заявляю - Идея банк - чемпион!
Подписываюсь полным именем. Одна из причин - интересно, перезвонит мне кто-то из Идея банка хотя бы с извинениями, или нет. То, что этот форум они мониторят, я знаю точно.
Віктор Лозовський
18.04.2015
Відношення до клієтів
Хотів заблокувати карту viza по причині невдалої оплати послуги стільникового оператора - невпевнений що гроші вкрадуть на цьому сайті.Подзвонив до оператора на імя Марьяна.Оператор запросила кодове слово яке я не памятаю.Ніякі доводи про додаткову мою інформацію не приймались.Зараз субота 17 год і відділення не працюють - дебілізм умовностей банку Їдея мене розчарував.Думаю віддати свої гроші в банк з кращим підходом до хороших клієнтів.
Проблема решена
Мария Мнльник
19.09.2018
Жах

Ми живемо перш за все в правовій державі.Ніхто не має права принижувати ,ображати,погрожувати. Співробітники вашого банку телефонують тільки з погрозами і криками.Навіть ,Якщо з'-явилися проблеми з виплатою кредиту,то це потрібно з'ясовувати спокійно і з повагою до людини а не так як це робить працівник Житомирського відділу Ідея банк Вііктор тел.0977236209 телефонуючи з погрозами і ображати..Ображає брехухою,погрожує ,Що мене скоро будуть від співувати на кладовищі,щоб брала торбинку...

і йшла на кладовище.Телефонує і вершить , що квартира вже його ,тому не потрібно прибирати в хаті.Але саме огидне до чого принизилася ця людина,він наклеів наліпки з моїм фото у під'їзді та на дверях квартирі(мені 72 роки) після такої неправомірної витівки я перестала ходити на нервовому ґрунті. хочу наголосити , що кредит я обв'язково сплачу
І ніколи від сплати не відмовлялася, але після того як познущалися працівники банку ми буде вести переговори виключно в залі суду.Перш за все потрібно лишатися вихованою людиною.А якщо Віктор є керівникомЖитомирського відділення ІДЕЯ БАНККУ то це взагалі ЖАХ. Як така неврівноважена людина може керувати банком. Який приклад він подає підлеглим .Члени моєї родини більше не намірені терпіти натиску зі сторони цієї людини. Хоча він і верещить,Що для нього законів не існують ,що захоче те і буде робити ,хай спробує відповісти за свої вчинки.
Він називає себе "Найкращим працівником банку "Ми,вважаємо,Що такі працівники тільки дезкредетують роботу банку і тягнуть його на нищий рівень.Як не соромно ,,адже Ідея банк відноситься до європейської фінансової групи Getin Holdin S.A.......

Проблема решена
Константин Якубенко
15.01.2015
Не дают реструктуризации крымским переселенцам

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка, было несколько закрытых кредитов. Сейчас возникли трудности с погашением текущего кредита, так как я являюсь вынужденным переселенцем из Крыма и лишился существенных источников дохода. До текущего момента изыскивал все возможности для своевременного погашения кредита, но сейчас платить стало нечем.

Заблаговременно обратился в банк с просьбой предоставить мне кредитные каникулы или реструктуризацию. В банке специалист любезно ...

принял мое заявление, сказал, что кредитные каникулы в их банке уже не предусмотрены, и ответ по реструктуризации будет через 30 дней.

В оговоренный срок никакого ответа я не получил и начал сам дозваниваться в банк. После нескольких отфутболиваний, дозвонился таки до специалиста отдела реструктуризации, которая мне сообщила, что возможности предоставить мне реструктуризацию у банка нет, так как у него и так много проблемных клиентов.

То есть, как я понял, что пока я не перестану платить вовремя, реструктуризация мне не светит. Очень печально наблюдать такое отношение банка к своим клиентам, тогда как я делаю все чтобы выполнять свои обязательства.

При том, что было письмо Нацбанка от 31.07.2014 г. № 47-604/41267, где банкам предлагается разработать внутренние положения, в которых определить порядок пересмотра условий оплаты (реструктуризации) обязательств по кредитным договорам с лицами, в частности, освобождение от штрафных санкций, предоставление отсрочек в погашении основного долга и уплате процентов и тому подобное.

Но, видимо, Идея Банку нет дела до рекомендаций государственного регулятора.

P.S. Справку о взятии на учет особы, перемещенной с временно оккупированной территории Украины предоставил вместе с подачей заявления о реструктуризации.