Отзывы о банке Идея банк

Идея банк
#13
0% отв.
За все время
Всего : 85 | Ответов: 0 Решенных проблем: 2

Рейтинг банков Украины составленный на основе отзывов и оценок пользователей по категории "решенные проблемы"

Позиция в рейтинге Период Оценка Всего отзывов Ответов банка Решенных проблем
№ 13 Весь период 1 85 0 2
Александр Кручок
10.04.2015
Автокредит
Доброго дня.Брав кредит в Ідея Банку навязали свою страхову Експрес Страхування.Трапилось ДТП 08.12.14 зібрав всі неопхідні папери та надіслав в страхову та до Ідея Банку. Думав проблем не виникне,помилився. Уже 120день чекаю відповіді від Ідея Банку чому страхова не може виплати відшкодування на мій особистий рахунок. Хочу дізнатись скільки потрібно ще чакати, і чому таке ставлення до своїх клієнтів. Свої обовязки по кредиту виконую. Хто потрапляв в таку ситуацію напишіть будь-ласка. Ато я конс...
ультуюсь з юристом,мабуть буду подавати до суду. Дякую
Марусяк Елена
31.03.2015
Автокредит
Здравствуйте,мы клиенты банка 4 года брали авто кредит на мужа.Платили регулярно,подавали все документы,просрочек не было,но как год муж работает неофициально,и в этом году не отсылали справку о з/п при этом регулярно платим всю сумму.Банк прислал штраф за несвоевременную подачу справки о з/п.Можем ли мы оспорить штраф по нарушенному пункту договора?
Спасибо за ответ.
СЕРГЕЙ ОДНОВОЛ
16.03.2015
проблема
у мене проблеми в ідея банку я немаю змоги сплачувати кредит зараз працюю на будові і маю ще два кредита а мою справу передають до суду я не шахрай що мені робити до того я був лояльним кліентом банку
Віктор Не скажу
05.03.2015
Банк не чесний
Я вже декілька років із банками співпрацюю у сфері депозиту, но такого наглого, підступного, хитрого банку я ще не зустрічав. В рекламі по депозиту пишуть одне, а в договорі інше і ще й як пишуть. Думають що вкладник дурний а вони "мудрі." Не має ніякої конкретики про умови залучення вкладу, а натомість є все в загальному і двухсмислено якщо не більше. Тоїсть деякі умови договору що стосуються вашого депозиту можна тлумачи...
ти по різному. І виявляється я не один такий клієнт банку що замітив це і на моє прохання переглянути ці умови і змінити на краще (уточнити їх) банк відмовився. Значить банку вигідно дурити людей. За то на словах все прекрасно. І я їх спитався а чому ви це все що так "гарно" розказуєте не напишете в умовах договору? Начальник відділення м. Тернополя сказав що ніхто переробляти умови договору не буде, до мене тільки подзвонять і "пояснять" ці умови. Тому я відмовився бути клієнтом даного банку розірвав договір і забираю гроші. І ще одну цікаву новину отримав, щоб закрити свій рахунок я маю заплатити 50гр. Тоїсть не заробивши нічого і не скориставшись послугами банку, я ще винний банку став.
Так що люди робіть висновки і думайте. І обов'язково читайте умови договору і включайте розум.
Наталия Гапоненко
04.02.2015
А мне понравился...
В 2014г. оформляла автокредит в Кировоградском отделении. Кредит оформила за один день, а машину забрали уже на следующий день. Сотрудник банка (если правильно помню - Петр) оказался очень вежливым и компетентным человеком. Он доступно все объяснил, и чуть ли не за руку везде провел, везде где нужно было отвозил автомобилем (банк, нотариус, автосалон). Очень ему благодарны. У нас была очень удобная кредитная программа, мягкие условия. Сделав первоначальный взнос 40% от стоимости автомобиля, мы п...
олучили первый год беспроцентного кредита. И это дало нам возможность погасить кредит в течении года, без штрафных санкций. Так что у нас вообще не было проблем с банком. Мы им очень благодарны.
Проблема решена
Константин Якубенко
15.01.2015
Не дают реструктуризации крымским переселенцам

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка, было несколько закрытых кредитов. Сейчас возникли трудности с погашением текущего кредита, так как я являюсь вынужденным переселенцем из Крыма и лишился существенных источников дохода. До текущего момента изыскивал все возможности для своевременного погашения кредита, но сейчас платить стало нечем.

Заблаговременно обратился в банк с просьбой предоставить мне кредитные каникулы или реструктуризацию. В банке специалист любезно ...

принял мое заявление, сказал, что кредитные каникулы в их банке уже не предусмотрены, и ответ по реструктуризации будет через 30 дней.

В оговоренный срок никакого ответа я не получил и начал сам дозваниваться в банк. После нескольких отфутболиваний, дозвонился таки до специалиста отдела реструктуризации, которая мне сообщила, что возможности предоставить мне реструктуризацию у банка нет, так как у него и так много проблемных клиентов.

То есть, как я понял, что пока я не перестану платить вовремя, реструктуризация мне не светит. Очень печально наблюдать такое отношение банка к своим клиентам, тогда как я делаю все чтобы выполнять свои обязательства.

При том, что было письмо Нацбанка от 31.07.2014 г. № 47-604/41267, где банкам предлагается разработать внутренние положения, в которых определить порядок пересмотра условий оплаты (реструктуризации) обязательств по кредитным договорам с лицами, в частности, освобождение от штрафных санкций, предоставление отсрочек в погашении основного долга и уплате процентов и тому подобное.

Но, видимо, Идея Банку нет дела до рекомендаций государственного регулятора.

P.S. Справку о взятии на учет особы, перемещенной с временно оккупированной территории Украины предоставил вместе с подачей заявления о реструктуризации.

Идея банк Идея банк Харьков, пр.Гагарина 20
Светлана Глеб
16.12.2014
Банк системно доводит своих клиентов до самоубийства...

В прошлом году. я стала жертвой так называемого Клуба взаимной поддержка "Золотой Век" в лице ФЛП Сергеева И.Б и ФЛП Буханченко Ю. А. -они путем изошренного обмана меня и десятки других людей вынудили взять кредит в банке на 20 тыс гр.тут же забрали эти деньги .выдав договор в котором обязуются инвестировать средства и выплачивать кредит в течении года равными частями -по 1660 гривен..Эти переводы были -только 3 месяца. а с января 2014 года прекратились... Несколько месяцев. я жила ...

практически в проголод.занимала деньги по знакомым.чтоб проплатить банку во-время..С апреля.моя дочь была все время на сохранении беременности.На лекарства-в неделю уходило-по 400-500 гривень.Денег катострофически не хватало. приходилось даже просить благотворительность. Летом. магазин в котором я работала-закрылся и я оказалась совсем без работы. В сентябре в зоне АТО-погиб наш будущий зять.В ноябре- родила моя дочь. На роды-нам опять пришлось собирать по всем родственникам.Спасибо -помогли.Т.к мы сами уроженцы Донецка. то все наши родычи и одноклассники-друзья живут в Донецке или в Донецкой обл.А там они сейчас в бедствееном положении..Банку естественно я не смогла вовремя заплатить и тут началось. Звонки с утра-до ночи с угрозами! У нас дома сейчас грудной ребенок! Дочь нервничает.молоко пропадает. ребенок кричит.не спит.смеси дорогие-купить их не на. что..Ирина Володимиривна-с видддилу досудоворо ришення:" Это ваши проблемы. мы не можем ждать.!"если вы за 2 дня не заработаете 2400 -мы приедем и выкинем вашу кормющую мамочку вместе с ребенком -на улицу! . Пришлось отключить телефон.. Банк переключился на моих родственников. Звонят сесте в Донецк!( У них сейчас бомбят и они голодают). И днем и ночью звонят моему дяде-пенсионеру(77 лет) с угрозами выкинуть их с дома и конфисковать имущество) У него и его жены уже пред инфарктное состояние!! Я опасаюсь за их жизнь!!!Сегодня я сообщила .что наконец-то нашла работу в ателье( работаю там 2 день) так мне стали угрожать. что приедут и опозорят меня перед моим начальством и новым коллективом и я потеряю работу!! Подскажите пожалуйста. что мне делать?2 месяца назад я написала заявление банку о рекструризации долга. с указанием реальной сумму.которую смогла-бы погашать. банк ни. как не отреагировал.. Может страховка жизни-не случайна? Может банк планомерно доводит своих клиентов-до самоубийства?(Светлана Александровна)

тамара халина
28.10.2014
жалоба
я проживаю в зоне ато каждый день звонят из банка и требуют уплатить долг по кредиту и хамят заученым сленгом ,если Вы работаете в Украине будьте добры чтите и выполняйте Украинские законы я не отказываюсь выплачивать кредит но у нас проходит ато или война полномасштабная я не аналитик ,когда я пойду платить вам кредит и меня лишат жизни ,Вам станет легче? Стаття 2. Мораторій на нарахування пені та штрафів на основну суму заборгованості за кредитними зобов'язаннями
На час проведення ан...
титерористичної операції забороняється нарахування пені та/або штрафів на основну суму заборгованості із зобов'язань за кредитними договорами та договорами позики з 14 квітня 2014 року громадянам України, які зареєстровані та постійно проживають або переселилися у період з 14 квітня 2014 року з населених пунктів, визначених у затвердженому Кабінетом Міністрів України переліку, де проводилася антитерористична операція, а також юридичним особам та фізичним особам - підприємцям, що провадять (провадили) свою господарську діяльність на території населених пунктів, визначених у затвердженому Кабінетом Міністрів України переліку, де проводилася антитерористична операція.
Банки та інші фінансові установи, а також кредитори зобов'язані скасувати зазначеним у цій статті особам пеню та/або штрафи, нараховані на основну суму заборгованості із зобов'язань за кредитними договорами і договорами позики у період проведення антитерористичної операції. Халина Тамара Степановна 0951778826
Наталия Караваева
21.10.2014
жалоба
02.07.14. в отделении Ideabank г. Донецка, ул. Артема 158 открыла счет, заказала банковскую карту,которую так и не доставили, в связи с обстановкой (не буду описывать всю проделанную работу)с 29.07.14 стала клиентом этого же банка г. Мариуполь, пр.Ленина 23, заказала ДОПОЛНИТЕЛНУЮ банковскую карту, за которую заплатила 50 грн,29.08.14.карта отсутствовала. Написала заявление с входящим №39 от 29.08.14. с просьбой перечислить на р/с потраченные мной деньги за заказ карты,т.к. банк элементарно не в...
ыполнил свои обязательства. Деньги не вернули. Банк просто отвратительный
Александр Александрович
10.10.2014
Беспредел и хамство Идея-Банка!
Здравствуйте.Хочу то же кое-что поведать.Так как являюсь "счастливым" клиентом Идея-Банка в городе Харькове.Скажу сразу,что являюсь добросовестным плательщиком по своим кредитный обязательствам перед Идея-Банк.В связи с чем Идея-Банк мне предлагал повышение лимита.Но получилось так ,что мой директор уехал в зону АТО.(При оформлении кредита я указал фирму и работодателя,свою зарплату.То есть адекватно понимая и просчитывая,что я могу платить за кредит).И я фактически остался без работы....
Просрочка на сегодня составляет 8 дней.Каждый день мне звонят с Идея-Банка и требуют сегодня же погасить кредит.Я объяснил ситуацию,сказал,что ожидаю денежный перевод,но из-за ситуации в стране прошу вас,подождать до понедельника.Идея-Банк ничего не хочет слушать.Говорит,что банк терпит убытки.На мой вопрос,зачем вы звоните на работу моей матери,пожилой бабушке-которая после инсульта?Ведь я не отказываюсь платить и не прячусь,а прошу подождать до понедельника.Идея-Банк заявил,что мы можем звонить куда угодно,как угодно и во сколько угодно плюс еще и опозорим.Опозорим....?Чем?...Тем,что задерживаю платеж на 8 дней..?Так пол страны должны деньги банкам...Или компромат на меня какой-то собрали...?При оформлении наличного кредита вы берете страховку 3000 грн.,включаете ее в кредит,тем самым страхуя его-НО! при досрочном погашении кредита вы страховку не возвращаете.Получается,что кредит выплачен,а на него действует страховка.Вы просчитали все риски и для этих случаев форс-мажорных есть страховка.Вы в убытках?Посчитайте скольким вы людям без справки о доходах раздали кредиты под лошадиную страховку.Ну да ладно,теперь конкретно по теме.
Я объяснил,что вы нарушаете Конституцию Украины и что в ответ будет- заявление в прокуратуру.Если вы не входите в мое сегодняшнее положение,то действуйте согласно ЗУ и Гражданского Кодекса.Подайте на меня в суд.К тому времени.я устроюсь на работу и с минимальной зарплаты- буду вам выплачивать по кредитным обязательствам минимум согласно ЗУ,так как минимальную прожиточную корзину еще никто не отменял.Вы хотите мне испортить жизнь?Так я с вами буду бороться согласно ЗУ.
А еще после угроз,хамства,- у меня поднялось давление и мне стало плохо физически и морально.Я пойду в поликлинику ,соберу справки и подам в суд на возмещение мне морального и физического ущерба,вызванного запугиванием,шантажом и вашим неадекватным поведением.И еще раз по поводу хамства.Предлагаю коллективно обращаться в прокуратуру,записывать разговор с Идея-Банком на диктофон,время,дату.Потом идти в поликлинику,после разговора с неадекватными сотрудниками указанного выше банка,собрать справки об ухудшении здоровья и...коллективненько в суд.Сумма по возмещеннию ущерба может быть намного больше платежей по кредиту.Мой емейл v.prostars@yandex.ru . С уважением,Александр.
Проблема решена
Мария Мнльник
19.09.2018
Жах

Ми живемо перш за все в правовій державі.Ніхто не має права принижувати ,ображати,погрожувати. Співробітники вашого банку телефонують тільки з погрозами і криками.Навіть ,Якщо з'-явилися проблеми з виплатою кредиту,то це потрібно з'ясовувати спокійно і з повагою до людини а не так як це робить працівник Житомирського відділу Ідея банк Вііктор тел.0977236209 телефонуючи з погрозами і ображати..Ображає брехухою,погрожує ,Що мене скоро будуть від співувати на кладовищі,щоб брала торбинку...

і йшла на кладовище.Телефонує і вершить , що квартира вже його ,тому не потрібно прибирати в хаті.Але саме огидне до чого принизилася ця людина,він наклеів наліпки з моїм фото у під'їзді та на дверях квартирі(мені 72 роки) після такої неправомірної витівки я перестала ходити на нервовому ґрунті. хочу наголосити , що кредит я обв'язково сплачу
І ніколи від сплати не відмовлялася, але після того як познущалися працівники банку ми буде вести переговори виключно в залі суду.Перш за все потрібно лишатися вихованою людиною.А якщо Віктор є керівникомЖитомирського відділення ІДЕЯ БАНККУ то це взагалі ЖАХ. Як така неврівноважена людина може керувати банком. Який приклад він подає підлеглим .Члени моєї родини більше не намірені терпіти натиску зі сторони цієї людини. Хоча він і верещить,Що для нього законів не існують ,що захоче те і буде робити ,хай спробує відповісти за свої вчинки.
Він називає себе "Найкращим працівником банку "Ми,вважаємо,Що такі працівники тільки дезкредетують роботу банку і тягнуть його на нищий рівень.Як не соромно ,,адже Ідея банк відноситься до європейської фінансової групи Getin Holdin S.A.......

Проблема решена
Константин Якубенко
15.01.2015
Не дают реструктуризации крымским переселенцам

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка, было несколько закрытых кредитов. Сейчас возникли трудности с погашением текущего кредита, так как я являюсь вынужденным переселенцем из Крыма и лишился существенных источников дохода. До текущего момента изыскивал все возможности для своевременного погашения кредита, но сейчас платить стало нечем.

Заблаговременно обратился в банк с просьбой предоставить мне кредитные каникулы или реструктуризацию. В банке специалист любезно ...

принял мое заявление, сказал, что кредитные каникулы в их банке уже не предусмотрены, и ответ по реструктуризации будет через 30 дней.

В оговоренный срок никакого ответа я не получил и начал сам дозваниваться в банк. После нескольких отфутболиваний, дозвонился таки до специалиста отдела реструктуризации, которая мне сообщила, что возможности предоставить мне реструктуризацию у банка нет, так как у него и так много проблемных клиентов.

То есть, как я понял, что пока я не перестану платить вовремя, реструктуризация мне не светит. Очень печально наблюдать такое отношение банка к своим клиентам, тогда как я делаю все чтобы выполнять свои обязательства.

При том, что было письмо Нацбанка от 31.07.2014 г. № 47-604/41267, где банкам предлагается разработать внутренние положения, в которых определить порядок пересмотра условий оплаты (реструктуризации) обязательств по кредитным договорам с лицами, в частности, освобождение от штрафных санкций, предоставление отсрочек в погашении основного долга и уплате процентов и тому подобное.

Но, видимо, Идея Банку нет дела до рекомендаций государственного регулятора.

P.S. Справку о взятии на учет особы, перемещенной с временно оккупированной территории Украины предоставил вместе с подачей заявления о реструктуризации.